Apakah yang dipaparkan oleh baki kredit?
Buka baki AI atau baki penggunaan daripada menu Kewangan. Bahagian ini memaparkan baki tersedia, baki dirizab sementara dan penggunaan yang telah disahkan. Rizab bermaksud unit diperuntukkan untuk tugasan yang sedang berjalan; bukan semua jumlah yang dirizab dikira sebagai penggunaan muktamad.
Bagaimanakah cara menyemak sesuatu transaksi?
- Buka pergerakan baki, kemudian kenal pasti transaksi dan masanya.
- Semak tab pesanan untuk melihat status tugasan berkaitan.
- Periksa hasil yang disimpan sebaik sahaja tugasan selesai.
- Semak sumber baki untuk membezakan unit yang dibeli daripada kuota diperuntukkan.
- Jika perlu tambah nilai, semak tawaran, harga dan mata wang dalam akaun anda sebelum meneruskan pembayaran.
Contoh daripada antaramuka
Halaman ini memaparkan baki tersedia, rizab dan penggunaan bulan ini mengikut waktu UTC. Oleh itu, had harian mungkin berbeza daripada laporan yang menggunakan waktu Riyadh. Tangkapan skrin hanya memaparkan pilihan tambah nilai; kami tidak menerbitkan baki peribadi Joolyoo atau merekodkan sebarang pembelian.
Bagaimanakah cara membezakan pelan langganan daripada tambah nilai?
Langganan menyediakan ciri dan kuota mengikut pelan semasa, manakala unit yang dibeli merupakan sumber berasingan. Semak tempoh sah setiap sumber dalam akaun anda; jangan anggap bahawa menaik taraf pelan akan memulihkan semua penggunaan terdahulu atau menambah kedai baharu akan memberikan kredit alu-aluan tambahan.
Bagaimanakah jika terdapat potongan baki yang tidak jelas?
Simpan rujukan transaksi serta tugasan, dan jangan ulangi tindakan semata-mata untuk pengesahan. Jika kredit yang dibeli tidak dipaparkan atau transaksi kelihatan berulang, minta penyelarasan rekod dan bukannya membeli unit baharu untuk menutup isu tersebut. Sokongan teknikal platform itu sendiri tidak menggunakan kredit penghasilan kandungan anda.