Di manakah saya boleh melihat status langganan?
Buka Pelan Kedai daripada menu Kewangan. Halaman ini memaparkan pelan semasa, status, tempoh langganan, kadar penggunaan dan pelan yang tersedia. Jangan membuat andaian pembaharuan automatik sekadar daripada nama pelan; baca penerangan kitaran langganan dan status sebenar yang dipaparkan untuk akaun anda.
Langkah-langkah membandingkan pelan
- Semak pelan semasa dan tarikh tamat tempohnya.
- Periksa penggunaan produk, pesanan dan ruang storan.
- Pilih paparan bulanan atau tahunan untuk membuat perbandingan.
- Baca ciri-ciri, kuota unit dan syarat tempoh sahnya.
- Sebelum memilih pelan, semak jumlah bayaran dan kitaran pengebilan pada pengesahan akhir.
Contoh daripada Joolyoo
Akaun tersebut memaparkan langganan bertempoh tetap yang ditetapkan oleh pentadbir dan tidak diperbaharui secara automatik. Ini tidak bermakna semua langganan beroperasi dengan cara yang sama. Rujuk data akaun anda sendiri untuk tempoh dan kitaran, dan jangan bergantung pada tarikh atau harga yang disimpan dalam tangkapan skrin lama.
Bagaimanakah unit pelan dikira dan difahami?
Pelan yang dipaparkan menjelaskan bahawa kuota bulanan sah sepanjang bulan penggunaan berbayar dan tidak dibawa ke bulan hadapan, manakala unit tambah nilai yang dibeli adalah berasingan. Semak butiran semasa dan sumber baki, jangan gabungkan semua unit di bawah satu tarikh luput yang sama.
Bagaimanakah jika bayaran dibuat tetapi ciri tidak diaktifkan?
Semak log pembayaran, status pelan dan kedai yang terlibat dalam pembelian. Jangan buat langganan baharu sebelum transaksi terdahulu diselaraskan. Hantar rujukan bayaran dan huraian ciri kepada pasukan sokongan tanpa nombor kad atau kod CVV/OTP; resit sahaja bukan bukti muktamad penyelesaian hak akses.