WHATSAPP UNTUK PERDAGANGAN ANDA

Pelanggan bertanya. Pengetahuan produk anda menjawabnya.

Sambungkan WhatsApp Business Platform ke persekitaran perdagangan anda. Satukan pertanyaan produk, syor dan perbualan berkaitan pesanan dengan bantuan AI berpandukan katalog dan arahan perkhidmatan anda.

Mulakan dengan Mollkom Pratonton pengalaman

Tech Provider Disahkan

JoolyooWhatsApp

Saya mencari wangian untuk majlis istimewa.9:41

Mari kami bantu carikan. Ini satu pilihan wangian daripada koleksi kami untuk diterokai.9:41

Dior Sauvage Parfum

Lihat produk

Bolehkah saya lihat butiran produk?9:42

Tentu sekali. Ini halaman produk dengan maklumat yang anda perlukan.9:42

Tulis mesej…

Khidmat yang dibimbing produk anda

Pratonton ilustrasi menggunakan produk daripada Joolyoo, kedai perintis Mollkom sendiri.

Manfaatkan integrasi untuk perniagaan anda

Bantu pelanggan membuat pilihan

Jawab soalan produk serta kongsikan maklumat, imej dan pautan yang berkaitan menggunakan pengetahuan yang sedia ada di kedai anda.

Kekalkan kesinambungan perkhidmatan

Urus pemesejan perniagaan, dokumen dan templat yang disokong terus daripada persekitaran operasi perdagangan anda.

Tentukan cara perniagaan anda bertindak balas

Bimbing pembantu pintar dengan arahan perniagaan dan pengetahuan produk anda. Kekalkan penglibatan pasukan anda dalam khidmat pelanggan dan kes khas.

Perniagaan anda, di sebalik setiap interaksi.

Perbualan yang memahami apa yang anda jual.

Maklumat produk, visual dan panduan perniagaan memberi titik tolak yang sama untuk kandungan serta khidmat pelanggan anda.

Imej menarik perhatian. Maklumat produk menjawab soalan seterusnya. Persekitaran perniagaan anda memastikan kedua-duanya sentiasa berhubung.

Terokai aliran kerja

Dior Sauvage Parfum — Joolyoo — Pratonton ilustrasi menggunakan produk daripada Joolyoo, kedai perintis Mollkom sendiri.

Satu aliran kerja bersepadu

Mulakan dengan Mollkom

01
Sambungkan nombor perniagaan anda
Lengkapkan aliran penerimaan masuk Meta yang disokong untuk akaun WhatsApp Business dan nombor telefon yang layak.
02
Sediakan pengetahuan perkhidmatan anda
Semak maklumat produk dan tentukan arahan yang membimbing jawapan kepada pelanggan.
03
Berikan perkhidmatan mengikut peraturan WhatsApp
Kendalikan pertanyaan masuk dan gunakan templat yang diluluskan apabila diperlukan. Dasar pemesejan, persetujuan pelanggan dan peraturan tempoh perkhidmatan tetap terpakai.

Tech Provider Disahkan

Sambungan rasmi. Asas teknikal yang disahkan.

Mollkom menghubungkan perniagaan anda ke Facebook, Instagram dan WhatsApp melalui API rasmi. Meta telah mengesahkan Phitek, pengendali Mollkom, sebagai Tech Provider.

Dokumentasi Meta

Sebelum anda menyambungkan akaun

Adakah Mollkom menggunakan API WhatsApp rasmi?

Integrasi ini menggunakan WhatsApp Business Platform melalui API rasmi Meta. Mollkom memegang kebenaran yang diluluskan untuk pemesejan perniagaan dan pengurusan akaun, serta pengendalinya ialah Tech Provider yang disahkan.

Bolehkah saya mengekalkan nombor sedia ada dan aplikasi WhatsApp Business?

Langkah penyambungan bergantung pada akaun perniagaan dan nombor telefon anda. Hubungi pasukan kami untuk menyemak pilihan penyertaan yang tepat, termasuk fungsi kewujudan bersama (coexistence) jika tersedia, sebelum memindahkan nombor anda.

Bagaimanakah penggunaan WhatsApp dibilkan?

Pilih pelan Mollkom yang sesuai dengan aliran kerja anda dan semak kuota penggunaannya. Caj pemesejan Meta yang berkenaan dibilkan secara berasingan. Mesej yang dimulakan oleh perniagaan menggunakan templat yang diluluskan dan persetujuan pelanggan mengikut peraturan WhatsApp.

Sedia. Semak. Terbitkan.

Facebook

Sambungkan Halaman Facebook anda ke Mollkom. Sediakan dan jadualkan siaran, urus komen serta perbualan Messenger, dan integrasikan interaksi pelanggan ke dalam perdagangan anda.

Terokai integrasi

Kandungan dengan penceritaan produk

Instagram

Urus kandungan Instagram dan perbualan pelanggan dengan Mollkom. Sambungkan akaun profesional, rancang penerbitan dan jawab pertanyaan dengan konteks produk yang tepat.

Terokai integrasi

PERDAGANGAN BERSEPADU

Lengkapkan setiap perbualan pelanggan dengan konteks perniagaan anda.

Sediakan produk, jana permintaan dan uruskan pesanan dalam satu persekitaran perdagangan berkuasa AI.

Mulakan dengan Mollkom Pelan dan penggunaan

Cipta akaun anda, kemudian sambungkan perkhidmatan yang diperlukan oleh perniagaan anda.

Pilih bahasa

Pelanggan bertanya. Pengetahuan produk anda menjawabnya.