Tjenestevilkår

YouTube-tilkobling

Mollkom benytter YouTube API Services. Ved å bruke YouTube-funksjonene i Mollkom godtar du å være bundet av YouTubes vilkår for bruk. Du må eie innholdet eller ha nødvendige rettigheter til å laste det opp og administrere det, samt angi målgruppe, synlighet og påkrevde opplysninger nøyaktig. Tilgang til YouTube-funksjoner avhenger av kontotillatelser, Google-godkjenninger og brukskvoter.

YouTubes vilkår for bruk · Personvern for Google- og YouTube-data

Innledning og definisjoner

Velkommen til Mollkom, eid og drevet av Phitek, med det juridiske foretaksnavnet شركة الصناديق العربية لتقنية المعلومات (ARABIAN BOXES), organisasjonsnummer 7030996412, Kongeriket Saudi-Arabia. Vi leverer helhetlige netthandelsløsninger slik at du enkelt kan bygge og drifte virksomheten din.

Disse vilkårene og betingelsene («Vilkår») utgjør en bindende juridisk avtale mellom deg og Mollkom.

Definisjoner:

• «Plattform»: Mollkom, eid og drevet av Phitek, med det juridiske foretaksnavnet شركة الصناديق العربية لتقنية المعلومات (ARABIAN BOXES) (CR: 7030996412), og alle tilknyttede tjenester.
• «Forhandler» eller «Bruker»: enhver person eller enhet som registrerer seg for og benytter Plattformen.
• «Nettbutikk»: nettbutikken som forhandleren oppretter via Plattformen.
• «Kunde»: enhver person som handler fra forhandleres nettbutikker på Plattformen.
• «Tjenester»: alle funksjoner og verktøy levert av Plattformen.
• «Innhold»: all tekst, bilder, videoer eller data lastet opp av brukeren.

Aksept

Ved å bruke Mollkom godtar du å overholde disse vilkårene. Hvis du ikke godtar vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke tjenestene våre.

Kvalifikasjonskrav:

• Du må være minst 18 år for å bruke Plattformen.
• Dersom du representerer et selskap, må du ha fullmakt til å inngå avtaler på dets vegne.
• Du må ha rettslig handleevne til å inngå bindende avtaler.
• Du må overholde alle gjeldende lokale og internasjonale lover.

Merk: Vi kan endre disse vilkårene når som helst. Vi varsler deg om vesentlige endringer via e-post eller et varsel i plattformen.

Beskrivelse av tjenester

Mollkom leverer et helhetlig sett med handelstjenester:

• Opprettelse av butikk Lanser en profesjonell nettbutikk på få minutter med ferdige, tilpasningsdyktige design.
• Produkthåndtering Legg til og rediger produkter enkelt med flere bilder, varekategorier og lagerstyring.
• Ordrebehandling Følg opp og håndter bestillinger fra et helhetlig kontrollpanel med sanntidsvarsler.
• Betalingsløsninger Motta betalinger via kort, Mada, Apple Pay med mer.
• AI-tjenester Bruk AI-verktøy til å optimalisere produktbilder og produsere markedsføringsinnhold.
• Analyse og rapporter Følg butikkens ytelse med detaljerte salgs- og besøksrapporter.

Vi kan oppdatere, endre eller avvikle enkelte tjenester med rimelig forhåndsvarsel.

Registrering og kontoer

Når du oppretter en konto hos Mollkom, forplikter du deg til:

• Oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon ved registrering.
• Oppdatere informasjonen din straks den endrer seg.
• Holde passordet ditt konfidensielt og ikke dele det med andre.
• Varsle oss umiddelbart ved uautorisert bruk av kontoen din.
• Ikke opprette mer enn én konto for samme person eller virksomhet.
• Ikke bruke andres kontoer uten uttrykkelig tillatelse.

Advarsel: Du er fullt ut ansvarlig for all aktivitet under kontoen din. Vi kan suspendere eller avslutte kontoer som bryter disse vilkårene.

Abonnement og betaling

Mollkom tilbyr abonnementsplaner tilpasset dine behov:

Abonnementsvilkår:

• Abonnement fornyes automatisk med mindre det sies opp før fornyelsesdatoen.
• Abonnementsgebyrer belastes din registrerte betalingsmåte.
• Betalte gebyrer for inneværende periode refunderes ikke etter at perioden har startet.
• Du kan oppgradere eller nedgradere når som helst, med forholdsmessig avregning der det er aktuelt.

Prøveperiode og gebyrregler:

• Vi tilbyr en 14-dagers gratis prøveperiode på Professional-abonnementet før et betalt abonnement starter, uten krav om betalingskort under prøveperioden der det er aktuelt.
• Etter at et betalt abonnement har startet, refunderes ikke abonnementsgebyrer, tilleggstjenester eller brukte AI-tjenestegebyrer.
• Du kan si opp når som helst for å stanse automatisk fornyelse; tilgangen forblir aktiv ut den inneværende betalte perioden.

Prisendringer:

Vi kan endre abonnementspriser med minst 30 dagers varsel. Endringer påvirker ikke inneværende betalte periode.

Akseptabel bruk

Vi oppfordrer deg til å bruke Mollkom på en ansvarlig måte:

Tillatt bruk:

• Selge lovlige produkter og tjenester.
• Markedsføre nettbutikken din på en etisk og transparent måte.
• Bruke AI-verktøy for å forbedre kundeopplevelsen.
• Tilpasse nettbutikken slik at den gjenspeiler merkevaren din.
• Kommunisere profesjonelt og respektfullt med kundene dine.
• Kun innhente nødvendige opplysninger etter samtykke fra kunden.

Forbudt innhold

Du må ikke bruke Plattformen til:

Forbudte produkter og tjenester:

• Narkotika, kontrollerte stoffer eller ulovlige varer.
• Våpen, ammunisjon eller eksplosiver.
• Piratkopierte varer eller artikler som krenker immaterielle rettigheter.
• Vokseninnhold eller materiale i strid med allmenn moral og orden.
• Tobakk eller e-sigaretter der dette er underlagt restriksjoner i henhold til lokal lovgivning.
• Ulisensierte finansielle tjenester eller pengespill.
• Produkter i strid med islamsk lov eller saudiarabiske forskrifter.

Forbudt praksis:

• Svindel, villedelse eller villedende markedsføring.
• Å utgi seg for å være en annen person eller virksomhet.
• Ulovlig innsamling av kundedata.
• Utsendelse av søppelpost (spam) til kunder.
• Forsøk på hacking eller forstyrrelse av Plattformen.
• Bruk av Plattformen til enhver form for ulovlig aktivitet.

Advarsel: Overtredelser kan føre til umiddelbar utestengelse og rettslig ansvar.

Immaterielle rettigheter

Mollkoms rettigheter:

Alle immaterielle rettigheter på plattformen, inkludert varemerker, logoer, design og programvare, eies utelukkende av Mollkom. Du kan ikke kopiere, distribuere eller endre dette uten skriftlig tillatelse.

Forhandlerens rettigheter:

Du beholder alle rettigheter til ditt originale innhold (bilder, tekst, logoer). Ved å laste opp innhold gir du oss en ikke-eksklusiv lisens til å vise og behandle det som en del av leveransen av tjenesten.

Bruk av varemerker:

Du kan opplyse om at du bruker Mollkom i markedsføringsmateriell, men du må ikke antyde partnerskap eller offisiell godkjenning uten tillatelse.

Ansvarsfraskrivelse

Tjenestene leveres «som de er» og «som tilgjengelige», uten uttrykkelige eller underforståtte garantier.

Vi garanterer ikke:

• Uavbrutt eller feilfri tilgjengelighet.
• Et bestemt salgs- eller overskuddsnivå.
• Nøyaktigheten eller fullstendigheten av AI-generert innhold.
• Kompatibilitet med alle enheter og nettlesere.
• At tjenestene vil oppfylle alle dine forventninger eller krav.

Ansvarsbegrensning

I den grad gjeldende lov tillater det, er Mollkom ikke erstatningsansvarlig for:

• Indirekte tap, tilfeldige skader eller følgetap.
• Tapt fortjeneste, omsetning eller data.
• Handlinger eller unnlatelser fra tredjeparter (slik som fraktselskaper eller betalingsformidlere).
• Skader som skyldes omstendigheter utenfor vår kontroll.

Maksimalt erstatningsansvar:

Vårt samlede ansvar skal uansett aldri overstige abonnementsgebyrene du har betalt de siste 12 månedene før hendelsen inntraff.

Oppsigelse og suspensjon

Oppsigelse fra din side:

Du kan avslutte abonnementet når som helst i kontoinnstillingene. Tilgangen opprettholdes ut inneværende faktureringsperiode.

Oppsigelse fra Mollkoms side:

Vi kan suspendere eller avslutte kontoen din dersom:

• Du bryter disse vilkårene.
• Du unnlater å betale gebyrer etter gjentatte varsler.
• Du bruker Plattformen til ulovlige eller skadelige aktiviteter.
• Du oppgir uriktige eller villedende opplysninger.

Etter opphør:

• Du kan eksportere dataene dine innen 30 dager etter opphør.
• Vi oppbevarer data i henhold til lovpålagte krav.
• Forskuddsbetalte gebyrer refunderes ikke.

Gjeldende lov og verneting

Disse vilkårene er underlagt lovgivningen i Kongeriket Saudi-Arabia, inkludert regler for e-handel og personvern.

Tvisteløsning:

• Vi forsøker først å løse tvister gjennom direkte forhandlinger.
• Dersom tvisten forblir uløst, kan voldgift i Kongeriket Saudi-Arabia benyttes.
• Saudiarabiske domstoler har jurisdiksjon over rettslige tvister.

Dersom du er bosatt utenfor Saudi-Arabia, godtar du saudiarabisk jurisdiksjon for tvister som oppstår i forbindelse med din bruk av Plattformen.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss:

• Selskap: Phitek — شركة الصناديق العربية لتقنية المعلومات (ARABIAN BOXES)
• Foretaksregister (CR): 7030996412
• E-post: legal@mollkom.com
• Hovedkontor: Kongeriket Saudi-Arabia

Vi har som mål å svare innen 48 arbeidstimer.