Begin met de periode en de centrale vraag
Open Rapporten via Financiën. De pagina bevat de onderdelen Overzicht, Verkoop, Producten en Klanten. Bepaal vooraf welke vraag u wilt beantwoorden—zoals de bestverkopende artikelen binnen een bepaalde termijn—in plaats van cijfers uit verschillende periodes en schermen direct met elkaar te vergelijken.
Stappen voor het interpreteren van het rapport
- Controleer of de juiste winkel actief is.
- Kies het gewenste datumbereik in de datumkiezer.
- Open het tabblad dat past bij uw vraagstuk.
- Bekijk de metric, de vergelijking met de voorgaande periode en de valuta.
- Gebruik Exporteren als u een bestand nodig hebt voor interne analyse, rekening houdend met de privacy van klantgegevens.
Voorbeeld uit het dashboard
De geselecteerde periode was 'Laatste 7 dagen', waarbij sommige grafieken geen data toonden. Dit betekent niet dat de winkel in het geheel niets heeft verkocht; er waren simpelweg geen gegevens binnen het geselecteerde tijdsbestek of de meetvoorwaarden. Verruim de periode bij het analyseren van eerdere orders.
Hoe vergelijk ik rapportages op een betrouwbare manier?
Controleer de datum, tijdzone, valuta en de orderstatussen die in de berekening zijn meegenomen. Brutoverkoop, gemiddelde orderwaarde, geïnde betalingen en netto-uitbetalingen zijn wezenlijk verschillende meetwaarden. Verwissel ze niet louter omdat de bedragen dicht bij elkaar liggen.
Wat doe ik als de cijfers niet overeenkomen?
Selecteer een referentieorder en onderzoek de status, datum en eventuele terugbetalingen, en toets dit aan de rapportagedefinitie. Noteer het vergelijkingsbereik en de exacte afwijking wanneer u contact opneemt met de supportafdeling. Maak geen testbestellingen aan om statistieken te beïnvloeden en beschouw een nulwaarde pas als definitief wanneer de gegevens volledig zijn ingeladen.