Zamówienia, klienci i dostawy

Jak skonfigurować wysyłkę i doręczenie według krajów i miast?

Określ obszar obsługi, koszty i czas doręczenia, wyraźnie rozdzielając wysyłkę własną/ręczną, doręczenia przez własnych kierowców oraz integracje z kurierami.

Ostatnia aktualizacja:

Najpierw wybierz metodę realizacji

W Ustawieniach przejdź do Wysyłka i dostawa. Wysyłka ręczna sprawdza się, gdy realizujesz dostawy we własnym zakresie lub za pośrednictwem przewoźnika poza integracją systemową. Dostawa przez kierowców służy do przydzielania zamówień wewnętrznemu zespołowi kurierskiemu. Integracja z firmami kurierskimi to niezależny proces wymagający konfiguracji konta u przewoźnika – sama obecność jego logotypu nie oznacza, że usługa jest aktywna.

Kroki dodawania metody wysyłki

  1. Kliknij Dodaj metodę wysyłki.
  2. Wprowadź nazwę widoczną dla klienta oraz opcjonalnie nazwę przewoźnika.
  3. Wybierz kraje, a następnie w razie potrzeby wskaż uwzględnione lub wykluczone miasta.
  4. Podaj koszt wysyłki, szacowany czas doręczenia oraz warunki darmowej dostawy, jeśli obowiązują.
  5. Sprawdź dostępność płatności przy odbiorze (COD), po czym zapisz ustawienia. W przypadku konfliktu reguł wykluczone miasta mają pierwszeństwo przed miastami uwzględnionymi.
Strona wysyłki i dostawy w Joolyoo z widoczną wysyłką ręczną oraz dostawą przez kierowców sklepu.
Strona wysyłki i dostawy w Joolyoo z widoczną wysyłką ręczną oraz dostawą przez kierowców sklepu. Zrzuty ekranu pochodzą z arabskiej wersji interfejsu Mollkom. Nazwy przycisków i opcje na Twoim koncie mogą się różnić.

Przykład przejrzystego obszaru dostawy

W Joolyoo skonfigurowano metodę wysyłki ręcznej oraz opcję doręczenia lokalnego. Przykładowo możesz utworzyć jedną metodę dedykowaną dla Rijadu, a drugą dla pozostałych obsługiwanych obszarów, wykluczając z tej drugiej Rijad. Wybór pojedynczego miasta nie zapewnia automatycznie zasięgu w całym kraju, a nazwanie metody „Ekspresowa” nie stanowi gwarancji terminu, jeśli nie został on wcześniej uzgodniony.

Jak zarządzać kierowcami i przewoźnikami?

Zweryfikuj strefę dostaw, cenę oraz deklarowany czas, a następnie przejdź do sekcji Dostawa i kurierzy, aby monitorować przydzielanie tras. W zakładce integracji kurierskich dokończ konfigurację dostępną dla Twojego konta i sprawdź jej status. Samo zapisanie stawki nie generuje listu przewozowego ani nie uruchamia wysyłki paczki.

Jak przetestować widok z perspektywy klienta?

Otwórz witrynę sklepu i wybierz adres w obsługiwanym obszarze, uważając, aby nie złożyć przypadkowo prawdziwego zamówienia. Sprawdź wyświetlane opcje dostawy i ich ceny, a następnie przetestuj adres spoza obszaru obsługi. Jeśli metoda się nie pojawia, zweryfikuj aktywne strefy sprzedaży, wykluczenia terytorialne, status metody oraz kryteria wartości koszyka.