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Conecte a preparação de pedidos à entrega ao cliente

A jornada de compra vai além do pagamento. O pedido precisa ser separado, despachado por transportadora ou atribuído a um entregador, além de acompanhado até o destino. A Mollkom integra todas essas fases ao contexto do produto e do pedido, seja com serviços de frete integrados ou com entregadores próprios.

Envios ágeis com pedidos prontos para expedição

Verifique itens, quantidades e endereço de entrega antes de despachar o pacote. Serviços de frete integrados incorporam a emissão e coleta à rotina da loja. Escolha o parceiro logístico ideal conforme a área de cobertura e sua conta vinculada.

Organize entregas com sua própria equipe de motoristas

Para lojistas com equipe de entrega própria, o sistema permite cadastrar motoristas, atribuir rotas e disparar notificações. Mapas, localizações e cálculo de distâncias oferecem clareza operacional, enquanto o Mollkom Riders otimiza a rotina de quem está na rua.

Acompanhe e solucione ocorrências com rapidez

Endereços incompletos ou clientes ausentes podem atrasar o cronograma. Avalie os dados e o status junto à sua equipe, mantendo o contato com o cliente sempre contextualizado ao pedido, sem precisar reiniciar o atendimento do zero.

Como funciona o fluxo de trabalho

  1. 01Confira os dados do pedido e o endereço de entrega
  2. 02Selecione a transportadora ou atribua um entregador
  3. 03Monitore a execução e o status do envio em tempo real
  4. 04Trate ocorrências e confirme a conclusão da entrega

Perguntas frequentes

Posso usar meus próprios entregadores?

Sim. A Mollkom conta com uma área dedicada para cadastrar motoristas, delegar pedidos e monitorar o status por meio do aplicativo Mollkom Riders.

Como escolher a transportadora ideal?

Consulte nosso diretório logístico, analise as regiões atendidas e os recursos da sua conta integrada para definir a melhor opção para seu catálogo e praça de entrega.

O Riders é o aplicativo do lojista?

São aplicativos distintos: o Mollkom é voltado para a gestão completa do negócio e o Mollkom Riders é exclusivo para a rotina dos entregadores.

Conecte a próxima etapa

O Mollkom está em fase de lançamento-piloto. Selecione o escopo operacional e os serviços ideais para o seu negócio.