Como podemos
ajudar você?

Cadastre-se, crie uma loja no painel do lojista e informe os dados do seu negócio. A central de lançamento orienta cada etapa da configuração. Cadastre um produto e valide a vitrine, o fluxo de pagamento e o frete antes de começar a vender; não é preciso solicitar demonstração.

Você pode iniciar a configuração e cadastrar produtos diretamente pelo painel em árabe ou inglês. Conectar um domínio próprio ou criar integrações sob medida pode requerer auxílio técnico. Sempre revise as informações e conteúdos gerados por IA antes de aplicá-los ou publicá-los.

O tempo varia conforme a prontidão das informações dos produtos, fotos, meios de pagamento, logística e exigências de provedores externos. Apenas criar a conta não conclui a ativação da loja. Acompanhe a central de lançamento e simule uma compra completa antes de abrir para o público.

As ferramentas Mollkom auxiliam na estruturação de dados de produtos, textos para busca, fotos Studio e Lifestyle, design de vitrine orientado ao catálogo, planejamento e veiculação de marketing, além de atendimento ao cliente nos canais habilitados. Revise permissões e conteúdos antes da publicação.

As condições disponíveis aparecem no painel do lojista. Consulte os planos e limites vigentes; não pressuponha a existência de um plano gratuito perpétuo ou período de teste fixo.

Acesse Produtos no painel do lojista e preencha as especificações, imagens, preço, estoque e variações necessárias. Nossas ferramentas de IA podem ajudar a criar textos e imagens. Confirme os dados e valores antes de salvar e colocar o produto à venda.

Limites de produtos atuais: Basic: 100, Professional: ilimitado, Enterprise: ilimitado. Consulte também as franquias de uso e armazenamento na página de preços.

Organize seus produtos em categorias principais e subcategorias com nomes claros para o comprador. Confirme os vínculos e links das seções. Avalie as sugestões do assistente inteligente da loja antes de aprovar alterações na árvore de categorias.

As ferramentas analisam a foto do item e os dados informados para gerar título, descrição, termos de busca e imagens aprimoradas. Valide sempre dimensões, materiais, quantidades e cores; o texto gerado não constitui comprovação técnica ou garantia de performance do produto.

O ambiente integra produtos, inventário, depósitos e pedidos. Monitore as quantidades de produtos e variações por local de estocagem e teste os impactos das vendas e entregas. A compatibilidade com PDVs físicos e coletores PDA depende do dispositivo e da versão suportada.

Escolha as alternativas disponíveis nas configurações e integrações da loja e conclua os trâmites do provedor. A aceitação de um método pelo gateway não significa que ele esteja ativo na sua conta. Simule o fluxo real no celular antes de anunciar aos clientes.

A cobrança e a liquidação dos pedidos ocorrem conforme as regras do seu provedor ou processo de recebimento. Concilie cada pedido com o comprovante do pagamento e o relatório de repasse do provedor. Os créditos de uso da plataforma não correspondem ao saldo financeiro da sua loja.

Consulte a tabela de preços, as condições da assinatura e as taxas cobradas pelos provedores de pagamento, logística e serviços parceiros. A assinatura da plataforma não anula tarifas de terceiros, e o faturamento bruto não equivale ao lucro líquido.

O processamento dos pagamentos é realizado diretamente pelo gateway contratado. Consulte os termos e a política de privacidade do provedor sobre o tratamento desses dados. Nunca exponha chaves secretas de integração em conteúdos públicos.

Verifique as moedas suportadas nas configurações da loja e confirme se o seu provedor viabiliza a cobrança e o repasse na moeda desejada. Exibir valores em outra moeda na vitrine não garante que o meio de pagamento processe essa liquidação.

Cadastre as regiões atendidas, modalidades de entrega e taxas conforme as regras da sua operação e dos parceiros de frete. Confira endereços, pesos e cubagens quando aplicável, testando as opções e o valor final diretamente no carrinho.

Conecte as integrações de frete disponíveis para a sua conta após concluir os requisitos de cada operadora. Verifique rotas, limites de peso, serviços atendidos e termos do contrato, em vez de assumir que todas as opções de envio atendem qualquer loja.

O rastreio depende do serviço e do operador logístico habilitado. Acompanhe o código de envio e o status, diferenciando a simples geração da etiqueta da coleta efetiva pelo transportador. Evite prometer prazos de chegada sem confirmação oficial da transportadora.

Defina suas regras de frete e promoções no painel e teste o gatilho de frete grátis no carrinho de compras. Deixe claros os valores mínimos, regiões elegíveis e exceções, considerando o custo logístico na composição da sua margem de lucro.

Os planos web atuais são Basic: SAR 37/mês, Professional: SAR 112/mês e Enterprise: SAR 375/mês. Veja a tabela de preços para conferir limites e faturamento anual.

Confira os planos disponíveis e faça o upgrade nas configurações de assinatura no painel do lojista. O resumo da transação é exibido antes da confirmação.

Consulte as condições e opções de cancelamento no painel do lojista ou fale com a nossa equipe de suporte. Não presuma a migração automática para uma versão gratuita.

A página de preços exibe os custos mensais e anuais, destacando a economia proporcional de cada plano.

Planos que incluem domínio personalizado permitem a conexão de domínios próprios. Verifique os recursos do seu plano e utilize a URL provisória fornecida no painel durante a montagem da loja.

Informe o domínio nas configurações da loja e configure as entradas de DNS apontadas na zona do seu registrador. Monitore a ativação e a emissão do HTTPS; a propagação do DNS pode demorar e salvar os dados não significa ativação instantânea.

O endereço padrão da loja opera com HTTPS. No caso de domínio personalizado, aguarde a conclusão dos apontamentos e a emissão do certificado, testando em uma janela anônima. O HTTPS criptografa o tráfego, mas não substitui a gestão segura de acessos da conta.

Mantenha o registro do domínio no seu provedor habitual e apenas aponte as entradas de DNS para a loja. Certifique-se de manter intactos os registros de e-mail e demais ferramentas conectadas.