Onde consultar os meios de pagamento?
Acesse Configurações e clique em Métodos de pagamento. A tela exibe as opções compatíveis com o país da loja e da conta, incluindo gateways principais, parcelamento e meios adicionais. A exibição do nome de um intermediador não implica que todas as suas funções estejam habilitadas para a sua operação.
Passo a passo para revisar a integração
- Confirme o país, a moeda e a modalidade de recebimento necessária.
- Abra a configuração do gateway usando credenciais de proprietário ou administrador.
- Insira os dados estritamente no formulário seguro, checando se a conta no provedor está em modo de teste ou de produção.
- Analise o retorno da verificação e a mensagem de aptidão para receber pagamentos.
- Ative o método apenas quando o fluxo homologar a operação, conferindo a exibição e as regras no checkout.
Exemplo da Joolyoo
O gateway da Mollkom constava como ativado, enquanto outros provedores estavam indisponíveis ou aguardando conclusão do processo de validação. Há também modalidades em ambiente de testes. Portanto, a imagem do painel não constitui garantia de aprovação de cartões ou parcelamentos em qualquer conta.
O que a integração bem-sucedida não garante de imediato?
A validação da chave apenas certifica o acesso testado; ela não garante liquidação de pagamentos, estornos, transferências bancárias ou aprovação de domínio pelo provedor. Os recebíveis e prazos da sua conta direta no adquirente não se confundem com as liquidações do gateway da Mollkom. Acompanhe a situação específica de cada modalidade.
Como solucionar falhas no pagamento?
Verifique o identificador e o status do pedido antes de tentar novamente, em especial quando o processamento estiver pendente. Não envie chaves de API secretas, números de cartão, códigos CVV ou tokens OTP no chat. Use sempre o formulário seguro e solicite a conciliação do chamado se houver inconsistência nos dados.