Defina primeiro o método operacional
Em Configurações, selecione Frete e entrega. O frete manual atende operações despachadas diretamente por você ou por transportadoras sem integração de sistema. A entrega própria gerencia o repasse de pedidos aos seus motoristas. A integração com transportadoras é uma configuração própria com o provedor; listar o nome da empresa na interface não ativa o serviço automaticamente.
Passo a passo para adicionar um método de envio
- Clique em Adicionar método de envio.
- Informe o nome exibido ao comprador e o da transportadora, se aplicável.
- Selecione os países e inclua ou exclua cidades específicas conforme a operação.
- Preencha custo, prazo de entrega e regra de frete grátis, se houver.
- Ative ou não o pagamento na entrega (COD) e salve. Cidades com restrição têm prioridade sobre as regras de cidades atendidas em caso de divergência.
Exemplo de área de atendimento bem definida
A Joolyoo conta com um frete manual e uma opção de entrega local. Como modelo, você pode manter uma rota exclusiva para Riad e outra para as demais praças atendidas, excluindo Riad desta segunda se necessário. Marcar apenas uma cidade não cobre o país inteiro, e classificar uma rota como «Expressa» não assegura um prazo operacional que sua equipe não possa cumprir.
Como organizar motoristas e parceiros de frete?
Confira cobertura, taxa e estimativa de prazo, e utilize a aba de entregas e motoristas para repassar pedidos. Na aba de integrações de transportadoras, finalize o cadastro habilitado para a sua conta e valide o status de conexão. Apenas salvar a tabela de preços não emite etiqueta nem inicia a coleta.
Como validar a experiência do cliente?
Acesse a loja online e insira um endereço dentro da área atendida sem finalizar um pedido de teste acidentalmente. Confira os métodos e custos exibidos, depois teste um CEP fora da cobertura. Se o método de envio não surgir, valide zonas comerciais ativas, restrições locais, status da regra e eventuais limites do carrinho.