Como usar o índice de configurações?
Abra Configurações da loja no menu. A tela reúne links para Identidade, Aparência, Domínios, Pagamentos, Frete e entregas, Carrinho, Estoque, Impostos, Notificações, Canais e Conta. Leia a descrição de cada cartão antes de clicar; nomes curtos podem não detalhar todo o alcance da seção.
Para onde ir de acordo com a tarefa?
- Nome, logotipo e contatos: Identidade.
- Cores e ferramentas de design: Aparência e identidade visual.
- Domínio próprio: Domínios.
- Aceitar pagamentos: Meios de pagamento; logística e entregas: Frete e entrega.
- Alertas de quantidade: Estoque; regras de compra: Carrinho e pedidos.
- Dados do titular: Conta; permissões de colaboradores: Equipe no menu principal.
Exemplo prático para evitar o caminho errado
Para trocar o logotipo da Joolyoo, acesse Identidade em vez de Aparência. Se o objetivo for reconciliar um pagamento, consulte Pagamentos na aba Financeiro em vez de configurar um novo gateway. Escolher o fluxo correto impede que configurações estáveis sejam alteradas para resolver problemas de outro registro.
Como as configurações se integram ao marketing?
O cartão de redes sociais abre Contas e integrações, enquanto Canais de marketing e vendas direciona à página geral de canais. As definições de SEO ficam em Avançado e mecanismos de busca. Conexão, autorização de acesso, sincronização de produtos e publicação de anúncios são ações distintas, mesmo que seus links estejam lado a lado.
O que fazer se uma opção não estiver visível?
Confirme se você está na loja certa, com a permissão adequada, e cheque se o recurso está liberado para o plano da sua conta. Não utilize links antigos ou referências desatualizadas como garantia de que o recurso existe. Ao abrir chamado no suporte, informe a configuração exata e o objetivo esperado, sem anexar telas exibindo todos os dados da conta.