Porniți de la notificarea de eroare primită, apoi corelați datele produsului cu pagina sa publică înainte de a solicita reevaluarea. Înțelegeți diferențele dintre sincronizare, aprobare și afișare, cu un exemplu practic din panoul Mollkom.
Care este răspunsul pe scurt?
Respingerea unui produs semnalează o neconcordanță ce necesită corecție conform diagnosticului furnizat în Google Merchant Center. Aceasta poate ține de atribute, de pagina de destinație sau de configurarea generală a contului. Identificați articolul, mesajul de eroare, țara și destinația afectate; simpla retransmitere a feedului sau lansarea unei campanii publicitare nu va rezolva problema.
Este orice produs sincronizat automat aprobat sau vizibil în căutări?
Nu. Prezența unui articol în Mollkom, transmiterea lui către Google, aprobarea, afișarea în rezultate, clicul și achiziția finală sunt etape complet diferite. În plus, acoperirea catalogului poate varia în funcție de limbă, țară, stare și momentul ultimei sincronizări. Tratați aceste etape distinct în rapoarte pentru a nu confunda produsele trimise cu traficul generat sau comenzile plasate.
La verificarea documentată a catalogului Joolyoo figurau 605 produse aprobate la ultima scanare afișată. Cifra reflectă starea respectivului feed la acel moment, nu numărul total de articole din magazin sau volumul vânzărilor. Captura nu reprezintă o remediere a unei respingeri anterioare și nu garantează rezultate identice pentru alte conturi.
Cum identificați cauza direct în Mollkom?
- Accesați canalele și platformele de vânzare, deschideți secțiunea Google Merchant Center și verificați magazinul și contul conectat.
- Analizați secțiunea de diagnostic, alertele de cont și data ultimei verificări, apoi deschideți lista de produse.
- Selectați produsul și starea acestuia, consemnând textul exact al erorii, precum și țara sau destinația vizată.
- Deschideți linkul public al produsului, comparați atributele efective și rectificați câmpul sau setarea responsabilă.
- Urmați procedura de reevaluare indicată de Google după salvarea modificărilor și monitorizați actualizarea stării, evitând retrimiterile repetate fără corecturi reale.
Ghidul asociat din centrul de asistență prezintă exact aceste secțiuni. Dacă aveți nevoie de detalii nespecificate în panoul Mollkom, consultați diagnosticul direct din contul Merchant Center.
Ce verificați cu prioritate la preț, disponibilitate și link?
Comparați prețul, moneda și stocul din feedul trimis cu datele de pe pagina produsului și varianta selectată. Dacă s-a schimbat o promoție sau stocul s-a epuizat, verificați mecanismul sursă de actualizare a datelor pentru ca discrepanța să nu reapară după o ajustare manuală. Politicile Google stipulează clar că neconcordanțele de preț sau disponibilitate între feed și pagina de destinație pot atrage respingerea produselor.
Documentație Google: discrepanțe privind prețul
Documentație Google: discrepanțe privind disponibilitatea
Deschideți linkul pe mobil și dintr-o sesiune anonimă de navigare. Adresa trebuie să trimită la produsul exact, nu la pagina principală sau la o pagină de eroare. Verificați imaginea, titlul, mărimea sau culoarea și solicitați datele oficiale de la furnizor când lipsesc identificatorii standard; nu inventați coduri de bare doar pentru a trece de validare.
Specificațiile oficiale Google pentru datele de produs
Cum arată o diagnoză practică fără supoziții?
Exemplu aplicat: dacă notificarea semnalează disponibilitate discordantă, notați starea de pe site, valoarea transmisă la sincronizare și orele corespunzătoare. Dacă pe site apare „stoc epuizat”, iar în feed apare ca fiind disponibil, corectați sursa de gestiune a stocului și verificați noua sincronizare. Acesta este un scenariu de lucru, nu o problemă reală apărută sau remediată în Joolyoo.
Dacă notificarea vizează întregul cont, analizați cerințele aferente. Editarea titlului unui produs nu va remedia o abatere de la politici sau datele incomplete ale companiei. Poate fi necesară actualizarea condițiilor de livrare, retur sau a datelor de contact conform notificării primite, urmată de transmiterea documentației prin canalele oficiale Google.
Când se consideră remedierea finalizată cu succes?
După ce produsul capătă starea aprobată pe destinația vizată și eroarea dispare, consemnați data verificării și cauza modificării. Ulterior, monitorizați afișările, clicurile și comenzile ca indicatori independenți. Aprobarea nu garantează o poziționare de top sau vânzări, iar sincronizarea catalogului nu activează automat publicitate plătită; gestionarea și bugetul campaniilor constituie un proces distinct.
Cum începeți în Mollkom?
Pregătiți date exacte de produs și pagini de destinație funcționale, apoi verificați eligibilitatea integrării și starea catalogului. Mollkom vă permite să conectați catalogarea și promovarea produselor cu gestionarea comenzilor și a stocurilor, respectând cerințele fiecărui canal înainte de publicare.