Unde găsesc secțiunea de conturi?
Accesați Marketing, apoi Conturi și integrări. Pagina include file separate pentru conturi sociale, conturi publicitare, urmărire/pixeli și cataloage. Selectarea categoriei corecte vă scutește de încercarea de a rezolva o problemă de reclame din setările unui cont de publicare organică.
Pași pentru conectare și verificare
- Confirmați magazinul activ.
- Alegeți fila de conectare dorită și identificați platforma.
- Apăsați pe Conectare cont sau Gestionare conectare.
- Parcurgeți fluxul oficial de autorizare folosind un cont cu drepturi de administrare și verificați pagina sau resursa selectată înainte de confirmare.
- Reveniți în Mollkom, actualizați starea și testați funcția pe care doriți să o utilizați.
Exemplu din conturile reale
În Joolyoo apar unele conturi conectate, altele care necesită finalizarea configurării, precum și Threads marcat ca neconectat. Acest lucru arată că starea fiecărei platforme este independentă. Nu extrapolați starea conturilor Joolyoo la magazinul dvs.; deschideți panoul propriu și verificați numele exact al contului activ.
Ce trebuie să verific în Meta?
Verificați pagina de Facebook și contul de Instagram asociat acesteia. Controlați cu atenție denumirea paginii selectate; comutarea acesteia poate redirecționa conținutul și materialele asociate. Permisiunea de publicare nu conferă automat acces la reclame, funcții de cumpărături (Shopping) sau la toate tipurile de mesagerie. Consultați cerințele fiecărei funcții în Gestionare conectare.
De ce contul apare conectat, dar funcția nu funcționează?
Este posibil ca funcția să necesite permisiuni suplimentare, finalizarea unei configurări la nivelul platformei partenere sau reînnoirea autorizației. Verificați starea conexiunii și mesajul de eroare afișat înainte de a reconecta contul. Nu transmiteți tokenuri de acces sau chei secrete echipei de asistență și nu deconectați un cont utilizat pentru postări programate fără a evalua impactul.