Условия обслуживания

Подключение YouTube

Mollkom использует службы YouTube API. Работая с функциями YouTube в Mollkom, вы соглашаетесь соблюдать Условия использования YouTube. Вы должны быть владельцем контента или обладать необходимыми правами на его загрузку и управление им, а также корректно указывать аудиторию, статус видимости и обязательные сведения об ограничениях. Доступ к возможностям YouTube зависит от прав вашего аккаунта, разрешений Google и лимитов использования.

Условия использования YouTube · Конфиденциальность данных Google и YouTube

Введение и термины

Добро пожаловать в Mollkom (مولْكوم). Платформа принадлежит и управляется Phitek, юридическое наименование: شركة الصناديق العربية لتقنية المعلومات (ARABIAN BOXES), коммерческий регистрационный номер: 7030996412, Королевство Саудовская Аравия. Мы предоставляем комплексные решения для электронной коммерции, позволяя легко создавать витрины и управлять бизнесом.

Настоящие правила и условия («Условия») представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами и مولْكوم.

Термины и определения:

• «Платформа»: Mollkom (مولْكوم), принадлежащая и управляемая компанией Phitek, юридическое лицо: شركة الصناديق العربية لتقنية المعلومات (ARABIAN BOXES) (CR: 7030996412), со всеми сопутствующими сервисами.
• «Продавец» или «Пользователь» — любое физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшееся на Платформе и использующее ее.
• «Магазин» — онлайн-витрина, созданная продавцом на базе Платформы.
• «Покупатель» — любое лицо, совершающее покупки в магазинах продавцов на Платформе.
• «Сервисы» — вся совокупность инструментов и возможностей, предоставляемых Платформой.
• «Контент» — любые текстовые материалы, изображения, видеофайлы или данные, загруженные пользователем.

Принятие условий

Используя مولْكوم, вы соглашаетесь соблюдать эти условия. Если вы не согласны с ними, пожалуйста, воздержитесь от использования наших сервисов.

Требования к пользователям:

• Для использования Платформы вам должно быть не менее 18 лет.
• Если вы представляете организацию, вы должны обладать законными полномочиями действовать от ее имени.
• Вы должны обладать полной правоспособностью для заключения юридически обязывающих договоров.
• Вы обязуетесь соблюдать все применимые нормы местного и международного законодательства.

Примечание: Мы оставляем за собой право изменять настоящие условия в любое время. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или в интерфейсе сервиса.

Описание сервисов

مولْكوم предоставляет полный комплекс сервисов для электронной коммерции:

• Создание магазина Запускайте современную онлайн-витрину за считанные минуты с готовыми гибкими темами оформления.
• Управление каталогом Легко добавляйте и редактируйте товары с поддержкой галерей изображений, категорий и управления складскими запасами.
• Обработка заказов Управляйте заказами и отслеживайте их статус из единого интерфейса с уведомлениями в реальном времени.
• Платежные шлюзы Принимайте оплату банковскими картами, через Mada, Apple Pay и другие популярные методы.
• Инструменты ИИ Используйте ИИ-инструменты для профессиональной обработки визуальных материалов и создания маркетингового контента.
• Аналитика и отчетность Контролируйте ключевые показатели бизнеса с детальными отчетами по продажам и посетителям.

Мы можем обновлять, изменять или закрывать отдельные функции сервиса, направляя обоснованное предварительное уведомление.

Регистрация и аккаунты

Создавая аккаунт в مولْكوم, вы обязуетесь:

• Указывать точную и полную информацию при регистрации.
• Своевременно обновлять свои учетные данные при их изменении.
• Сохранять конфиденциальность пароля и не передавать его третьим лицам.
• Немедленно сообщать нам о любых случаях несанкционированного доступа к вашему аккаунту.
• Не создавать более одного аккаунта для одного и того же физического или юридического лица.
• Не использовать чужие учетные записи без прямого разрешения владельца.

Внимание: Вы несете полную ответственность за любые действия, совершенные под вашей учетной записью. При нарушении данных условий доступ к аккаунту может быть ограничен или заблокирован.

Подписки и оплата

مولْكوم предлагает планы подписки под любые задачи вашего бизнеса:

Условия подписки:

• Подписка продлевается автоматически, если она не была отменена до даты очередного списания.
• Стоимость подписки списывается с привязанного способа оплаты.
• Средства за текущий расчетный период после его начала возврату не подлежат.
• Вы можете сменить тарифный план в любой момент с перерасчетом стоимости там, где это применимо.

Пробный период и порядок оплаты:

• Мы предоставляем 14-дневный бесплатный ознакомительный период на тарифе Professional перед началом платной подписки; привязка банковской карты на этапе триала не требуется, где применимо.
• После активации платного тарифа стоимость подписки, дополнительных опций и фактически израсходованных сервисов ИИ возврату не подлежит.
• Вы можете отменить подписку в любой момент, чтобы отключить автопродление; доступ сохранится до конца оплаченного периода.

Изменение стоимости:

Мы вправе пересматривать тарифы, предупреждая об этом не менее чем за 30 дней. Новые цены не затрагивают уже оплаченный расчетный период.

Правила использования

Мы призываем ответственно подходить к использованию مولْكوم:

Разрешенное использование:

• Продавать товары и оказывать услуги в рамках действующего законодательства.
• Продвигать магазин честно, открыто и в соответствии с этическими нормами.
• Применять инструменты ИИ для повышения качества взаимодействия с покупателями.
• Оформлять витрину в индивидуальном фирменном стиле вашего бренда.
• Вести коммуникацию с покупателями профессионально и уважительно.
• Собирать только необходимые данные строго с согласия покупателей.

Запрещенный контент

Запрещается использовать Платформу для:

Запрещенные товары и услуги:

• Наркотических, подконтрольных или любых других запрещенных к обороту веществ и товаров.
• Оружия, боеприпасов и взрывчатых веществ.
• Контрафактной продукции и предметов, нарушающих чужие права интеллектуальной собственности.
• Материалов для взрослых и контента, противоречащего нормам общественной морали.
• Табачных изделий и электронных сигарет там, где это ограничено законом.
• Азартных игр и финансовых услуг без надлежащей лицензии.
• Любых категорий товаров, противоречащих нормам исламского права или законам Саудовской Аравии.

Недопустимые действия:

• Мошенничество, введение в заблуждение и недобросовестная реклама.
• Выдача себя за другое физическое или юридическое лицо.
• Неправомерный сбор и обработка персональных данных клиентов.
• Рассылка нежелательных рекламных сообщений (спама).
• Попытки несанкционированного доступа, взлома или нарушения стабильности Платформы.
• Использование Платформы для любой противоправной деятельности.

Внимание: Нарушение данных правил влечет за собой немедленную блокировку и возможное привлечение к ответственности по закону.

Интеллектуальная собственность

Права مولْكوم:

Все права интеллектуальной собственности на Платформу, включая товарные знаки, логотипы, элементы дизайна и программное обеспечение, принадлежат исключительно مولْكوم. Копирование, распространение и модификация без письменного согласия запрещены.

Права продавца:

Вы сохраняете все права на оригинальный контент (изображения, тексты, логотипы). Загружая материалы, вы предоставляете нам неисключительную лицензию на их отображение и техническую обработку в рамках работы сервиса.

Использование товарных знаков:

Вы можете упоминать факт использования مولْكوم в своих маркетинговых материалах, однако не вправе заявлять о партнерстве или официальном одобрении без предварительного согласия.

Отказ от гарантий

Сервисы предоставляются на условиях «как есть» («as is») и «по мере доступности» («as available»), без каких-либо прямых или подразумеваемых гарантий.

Мы не гарантируем:

• Бесперебойную и безошибочную работу сервисов.
• Достижение определенных объемов продаж или прибыли.
• Абсолютную точность или полноту материалов, сгенерированных искусственным интеллектом.
• Совместимость со всеми устройствами, браузерами и операционными системами.
• Полное соответствие возможностей сервиса всем вашим индивидуальным ожиданиям.

Ограничение ответственности

В максимальной степени, предусмотренной законодательством, مولْكوم не несет ответственности за:

• Косвенные, случайные или сопутствующие убытки.
• Упущенную выгоду, потерю дохода или утрату данных.
• Действия или бездействие сторонних провайдеров (например, служб доставки или платежных шлюзов).
• Ущерб, вызванный обстоятельствами непреодолимой силы.

Предел ответственности:

В любом случае наша совокупная ответственность ограничена суммой абонентской платы, фактически выплаченной вами за последние 12 месяцев до момента инцидента.

Прекращение и приостановка действия

Расторжение по инициативе пользователя:

Вы можете прекратить подписку в любое время через панель управления. Доступ к функциям сохраняется до окончания текущего оплаченного периода.

Расторжение со стороны مولْكوم:

Мы можем приостановить или закрыть аккаунт, если:

• Вы нарушаете настоящие условия обслуживания.
• Оплата не поступила после повторных уведомлений о задолженности.
• Платформа используется для незаконной или вредоносной деятельности.
• Были предоставлены недостоверные или вводящие в заблуждение сведения.

Последствия прекращения обслуживания:

• Вы можете выгрузить свои данные в течение 30 дней после закрытия аккаунта.
• Мы храним необходимые сведения в течение срока, предусмотренного законом.
• Ранее внесенная абонентская плата возврату не подлежит.

Применимое право

Настоящие условия регулируются законодательством Королевства Саудовская Аравия, включая нормы об электронной торговле и защите персональных данных.

Порядок разрешения споров:

• Все возникающие разногласия стороны в первую очередь стремятся урегулировать путем прямых переговоров.
• При невозможности согласия спор может быть передан на рассмотрение арбитража на территории Королевства Саудовская Аравия.
• Судебные споры подлежат рассмотрению в компетентных судах Саудовской Аравии.

Если вы находитесь за пределами Саудовской Аравии, вы соглашаетесь с юрисдикцией судов Саудовской Аравии при разрешении любых споров, связанных с использованием Платформы.

Контакты

По всем вопросам, связанным с настоящими условиями, свяжитесь с нами:

• Компания: Phitek — شركة الصناديق العربية لتقنية المعلومات (ARABIAN BOXES)
• Коммерческий реестр (CR): 7030996412
• Электронная почта: legal@mollkom.com
• Главный офис: Королевство Саудовская Аравия

Мы стремимся отвечать в течение 48 рабочих часов.