Utgå från det specifika felmeddelandet och matcha produktdata mot den publika sidan innan du begär omprövning. Förstå skillnaden mellan synkronisering, godkännande och synlighet, med ett verkligt exempel från Mollkoms kontrollpanel.
Vad är det korta svaret?
En avvisad produkt innebär att en avvikelse kräver åtgärd enligt diagnostiken i Google Merchant Center. Det kan bero på produktdata, målsidan eller mer övergripande kontoinställningar. Identifiera berörd produkt, felmeddelande, land och försäljningsdestination, och utgå inte från att felet försvinner bara genom att skicka om katalogen eller starta en annons.
Är varje synkroniserad produkt godkänd eller synlig i sökresultaten?
Nej. Att produkten finns i Mollkom, skickas till Google, godkänns, visas, klickas på och resulterar i köp är helt skilda steg. Dessutom kan katalogens omfattning variera beroende på språk, land, status och senaste synkroniseringstidpunkt. Håll isär dessa steg i din rapportering så att exporterade produkter inte misstas för faktisk trafik eller order.
I den dokumenterade kontrollen för Joolyoo visades 605 godkända produkter vid senaste granskningstillfället. Siffran speglar statusen för just den katalogen vid det tillfället, inte butikens totala artiklar eller försäljningssiffror. Bilden utgör inget bevis på att tidigare avvisningar åtgärdats och innebär inte att andra konton automatiskt uppnår samma utfall.
Hur lokaliserar du orsaken i Mollkom?
- Öppna säljkanaler och integrationer, välj Google Merchant Center-kortet och kontrollera vald butik och kopplat konto.
- Granska diagnostik, kontoavvikelser och datum för senaste synkronisering, och öppna därefter produktlistan.
- Identifiera produkten och dess status, och anteckna problemets ordalydelse samt berört land eller destination.
- Öppna den publika produktlänken och jämför faktiska data, och korrigera sedan det fält eller den inställning som bär ansvaret.
- Följ den granskningsprocess Google visar efter korrigeringen och bevaka statusändringen i stället för att upprepa begäran utan ändring.
Hjälpcenterguiden länkad nedan visar var dessa vyer finns. Om du behöver detaljer som inte visades i Mollkoms panel, öppna diagnostiken i själva Merchant Center-kontot.
Vad är det första du kontrollerar gällande pris, tillgänglighet och länk?
Jämför pris, valuta och tillgänglighet i skickade data mot produktsidan och avsedd variant. Om ett erbjudande ändrats eller lagret tagit slut, kontrollera källan som skickar data på nytt så att skillnaden inte återuppstår efter en manuell ändring. Googles riktlinjer förtydligar att bristande överensstämmelse i pris eller tillgänglighet mellan källa och sida kan leda till underkännande.
Googles referens för problemet med prisavvikelse
Googles referens för problemet med tillgänglighetsavvikelse
Öppna länken från mobilen och från ett gästfönster. Den måste nå rätt produkt, inte startsidan eller en felsida. Granska bild, titel, storlek eller färg, och begär leverantörens uppgifter vid brist på identifierare; hitta inte på en streckkod för att tysta valideringsmeddelandet.
Officiella produktdataspecifikationer från Google
Hur ser en praktisk kontroll ut utan gissningar?
Pedagogiskt exempel: Om produktens meddelande säger att tillgängligheten inte stämmer, anteckna vad sidan visar och vad synkroniseringen skickade samt deras tidpunkter. Om sidan säger "ej tillgänglig" och källan säger att den är tillgänglig, korrigera tillgänglighetens källa och kontrollera synkroniseringsresultatet. Detta är ett diagnostikscenario, inte en händelse vi påstår har inträffat eller åtgärdats i Joolyoo.
Om problemet är på kontonivå, läs dess specifika krav. Att ändra en produkttitel åtgärdar inte automatiskt ett problem med policyer eller verksamhetsinformation. Du kan behöva granska frakt, returer eller butiksinformation enligt det faktiska meddelandet, och sedan skicka in det Google efterfrågar via den officiella vägen.
När anses åtgärden vara framgångsrik?
När produktens nya status visas på den berörda destinationen och det specifika problemet upphört, spara granskningsdatum och orsak till ändringen. Följ sedan upp visningar, klick och beställningar, var och en för sig. Godkännande garanterar inte ranking eller försäljning, och katalogsynkronisering startar inte en betald kampanj; annonshantering och dess budget är ett separat spår.
Hur kommer du igång i Mollkom?
Förbered korrekta produktdata och sidor som besökaren kan öppna, och granska sedan kopplingsbehörighet och katalogstatus. Mollkom hjälper dig att koppla produktförberedelse och marknadsföring till uppföljning av beställningar och lager, med granskning av kraven för varje kanal innan godkännande.