ควรตรวจสอบสิ่งนี้เมื่อใด?
หากบัญชีแสดงสถานะเชื่อมต่อแล้ว แต่ไม่สามารถโพสต์เนื้อหา ส่งข้อความ หรือดูข้อมูลวิเคราะห์ได้ ให้ไปที่เมนูบัญชีและการเชื่อมต่อ หรือเข้าผ่านลิงก์บัญชีโซเชียลจากการตั้งค่า สถานะการเชื่อมต่อโดยรวมเพียงอย่างเดียวไม่ได้รับรองสิทธิ์การใช้งานทุกบริการ
ขั้นตอนการตรวจสอบสิทธิ์การใช้งาน
- เลือกบัญชีโซเชียล จากนั้นเลือกแพลตฟอร์มที่ต้องการ
- เปิดการจัดการการเชื่อมต่อ แล้วตรวจสอบชื่อบัญชีและเพจที่เชื่อมต่อ
- ตรวจสอบการหมดอายุของการอนุญาตสิทธิ์และความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์ต่างๆ
- ใช้คำสั่งตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานจริงเมื่อต้องการอัปเดตข้อมูล
- หากจำเป็นต้องต่ออายุหรือขอสิทธิ์เพิ่มเติม ให้ตรวจสอบบัญชีและขอบเขตสิทธิ์ในขั้นตอนการอนุญาตทางการก่อนกดยืนยัน
ตัวอย่างจาก Joolyoo
หน้าจัดการ Instagram จะแสดงฟังก์ชันการโพสต์ ข้อความ ข้อมูลวิเคราะห์ และฟีเจอร์อื่นๆ แยกจากกัน พร้อมระบุว่าบางฟังก์ชันจำเป็นต้องได้รับการอนุญาต มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ หรือต้องผ่านการอนุมัติจากผู้ให้บริการ ดังนั้น สถานะ «เชื่อมต่อแล้ว» จึงไม่ได้การันตีว่าจะสามารถโพสต์คอนเทนต์ได้ทุกประเภท
ต้องตรวจสอบอะไรบ้างก่อนทำการต่ออายุ?
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกบัญชีธุรกิจและเพจ Facebook ที่ตรงกันเมื่อระบบกำหนดไว้ พร้อมตรวจสอบงานที่ตั้งเวลาไว้และวัตถุประสงค์ในการขอสิทธิ์เพิ่มเติม อย่าตัดการเชื่อมต่อบัญชีหรือเพิกถอนการอนุญาตเดิมเพียงเพื่อทดลองกดปุ่มตามคำอธิบาย
วิธีตรวจสอบความถูกต้องหลังจากการตั้งค่า?
กลับไปที่หน้ารายละเอียดบัญชีและตรวจสอบสถานะของฟีเจอร์ที่ต้องการ การสิ้นสุดหน้าจอการอนุญาตสิทธิ์เพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่าการอนุมัติแอปหรือคุณสมบัติของบัญชีเสร็จสมบูรณ์แล้ว จดบันทึกรายละเอียดข้อผิดพลาดและเวลาที่เกิดไว้สำหรับติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า โดยไม่ต้องส่งโทเค็นการอนุญาตหรือรหัสลับของบัญชี