Abonelik durumunu nerede bulabilirim?
Finans bölümünden Mağaza Paketi alanını açın. Sayfada mevcut plan, durumu, abonelik süresi, kullanımınız ve tercih edilebilir paketler yer alır. Plan adından otomatik yenileme çıkarımı yapmayın; abonelik döngüsü açıklamasını ve hesabınızda gösterilen durumu okuyun.
Paket karşılaştırma adımları
- Mevcut planı ve bitiş tarihini kontrol edin.
- Ürün, sipariş ve depolama kullanımını inceleyin.
- Karşılaştırma için aylık veya yıllık görünümü seçin.
- Özellikleri, kredi kotasını ve geçerlilik şartlarını okuyun.
- Paket seçmeden önce nihai onay ekranındaki tutarı ve faturalandırma döngüsünü inceleyin.
Joolyoo'dan bir örnek
Hesapta, yönetim tarafından tanımlanan ve otomatik yenilenmeyen belirli süreli bir abonelik görünmektedir. Bu, tüm aboneliklerin aynı şekilde işlediği anlamına gelmez. Dönem ve faturalandırma döngüsü için kendi hesap verilerinizi kullanın; eski bir ekran görüntüsünde kalan tarihe veya fiyata güvenmeyin.
Paket kredileri nasıl yorumlanmalıdır?
Sunulan paketler, aylık kotanın ödenen kullanım ayı için geçerli olduğunu ve devretmediğini; satın alınan yükleme kredilerinin ise ayrı tutulduğunu belirtir. Tüm kredileri tek bir son kullanma tarihi altında toplamak yerine güncel detayları ve bakiye kaynaklarını inceleyin.
Ödeme yapıldığı halde özellik etkinleşmezse ne yapılmalı?
Ödeme geçmişini, paket durumunu ve satın almanın yapıldığı mağazayı kontrol edin. Önceki işlem teyit edilmeden aboneliği tekrarlamayın. Kart numarası veya güvenlik kodu olmadan ödeme referansını ve özellik açıklamasını desteğe iletin; makbuzun tek başına her hakkın tanımlandığı anlamına gelmediğini unutmayın.