Замовлення, клієнти та доставка

Як налаштувати доставку за країнами та містами?

Визначте географію обслуговування, тарифи й строки, а також розмежуйте ручну доставку, доставку власними кур'єрами та інтеграцію зі службами доставки.

Останнє оновлення:

Спочатку виберіть спосіб виконання

У меню «Налаштування» відкрийте «Доставка». Ручна доставка підходить тоді, коли ви організовуєте логістику самостійно або через перевізника поза прямою інтеграцією. Доставка власними кур'єрами призначена для призначення замовлень штатному персоналу. Інтеграція зі службами доставки є окремим процесом і вимагає налаштування облікового запису провайдера; поява його назви не означає, що інтеграцію активовано.

Кроки для додавання способу доставки

  1. Натисніть «Додати спосіб доставки».
  2. Укажіть назву, яку бачитиме клієнт, і за потреби назву компанії-перевізника.
  3. Виберіть країни, а за потреби — включені або виключені міста.
  4. Зазначте вартість, орієнтовний термін і умови безкоштовної доставки, якщо вони передбачені.
  5. Перевірте можливість оплати під час отримання (COD) і збережіть. У разі конфлікту виключені міста мають пріоритет над включеними.
Сторінка доставки в Joolyoo: відображено ручну доставку та доставку кур'єрами магазину.
Сторінка доставки в Joolyoo: відображено ручну доставку та доставку кур'єрами магазину. Знімки екрана зроблені в арабському інтерфейсі Mollkom. Мова кнопок і доступні опції у вашому акаунті можуть відрізнятися.

Приклад чітко визначеної зони обслуговування

У Joolyoo налаштовано спосіб ручної доставки та варіант локальної доставки. Як практичний приклад, ви можете виділити один спосіб суто для Ер-Ріяда, а інший — для решти регіонів, за потреби виключивши Ер-Ріяд із другого. Вибір одного міста не означає покриття всієї країни, а назва способу «Експрес» не гарантує строків, про які ви не домовлялися.

Як налаштувати кур'єрів та інтегрованих перевізників?

Перевірте зону доставки, тариф і терміни, а потім перейдіть у розділ «Доставка та кур'єри» для відстеження призначень. На вкладці інтеграції партнерських служб завершіть доступне для вашого акаунта налаштування та перевірте його статус. Пам'ятайте: збереження вартості не означає створення накладної або фактичного відправлення замовлення.

Як протестувати відображення для клієнта?

Перейдіть до вітрини магазину та вкажіть адресу в зоні покриття, не оформлюючи зайвого тестового замовлення. Перевірте запропоновані варіанти й розраховану вартість, а потім перевірте адресу за межами покриття. Якщо потрібний спосіб відсутній, перевірте активні зони продажу, винятки за містами, статус методу доставки та умови за кошиком.