Коли варто використовувати купон?
Перейдіть до розділу «Пропозиції та лояльність», а потім виберіть «Купони». Купон підходить для акцій, де клієнт застосовує промокод за визначеними правилами. Не змішуйте їх із програмами лояльності чи іншими знижками: кожен напрям має власні налаштування, і перехресні умови можуть вплинути на результат.
Покрокове створення купона
- Відкрийте форму додавання купона, введіть промокод та за потреби внутрішню назву.
- Виберіть тип знижки — відсоток чи фіксовану суму — і вкажіть її значення.
- Задайте мінімальну суму замовлення та максимальний розмір знижки.
- Установіть загальний ліміт застосувань, обмеження на одного клієнта та період дії.
- Застосуйте купон до всіх або вибраних товарів і перевірте статус активації перед збереженням.
Навчальний приклад для перевірки
Якщо вам потрібна знижка 10% з обмеженням до 30 у валюті магазину, необхідно налаштувати і відсоток, і максимальну суму. Ці цифри наведено лише для прикладу, вони не є дійною пропозицією в Joolyoo. Завжди зазначайте умови акції в публікації, щоб клієнт не дізнавався про обмеження лише на етапі оплати.
Як протестувати результат?
Сформуйте кошик, який відповідає умовам, та інший, що їм не відповідає, не завершуючи тестове оформлення замовлення. Перевірте суму знижки, мінімальний поріг замовлення, список товарів і термін дії. Успішне застосування промокоду в кошику ще не означає остаточного врахування використання чи успішної оплати.
Чому магазин відхиляє промокод?
Перевірте правильність написання коду, статус активності, дати початку й завершення дії, встановлені ліміти та список включених товарів. Перевірте попередні замовлення клієнта, якщо діє ліміт на одного покупця. Не намагайтеся вирішити проблему розширенням знижки на весь каталог, доки не з'ясуєте справжню причину відхилення.