Коли потрібна ця перевірка?
Якщо акаунт відображається як підключений, але публікація, повідомлення або аналітика не працюють, відкрийте «Акаунти та підключення». До цього розділу також веде посилання на акаунти в соцмережах із «Налаштувань». Загальний статус підключення сам по собі не розкриває всі дозволи служби.
Кроки для перевірки дозволів
- Виберіть акаунти в соціальних мережах, а потім потрібну платформу.
- Відкрийте керування інтеграцією та перевірте назву акаунта й прив'язану сторінку.
- Перевірте термін дії авторизації та доступність функцій.
- Скористайтеся перевіркою фактичних дозволів, якщо потрібно оновити дані.
- Якщо потрібне оновлення або додатковий дозвіл, перевірте акаунт і сферу дії в офіційному процесі авторизації перед підтвердженням.
Приклад із Joolyoo
Сторінка Instagram відображає публікацію, повідомлення, аналітику та інші функції окремо, зазначаючи, що для деяких можливостей потрібні авторизація, відповідність вимогам або схвалення провайдера. Тому позначка «Підключено» не гарантує, що можна публікувати будь-який тип контенту.
Що слід перевірити перед поновленням?
Переконайтеся, що вибрано професійний акаунт і відповідну сторінку Facebook, якщо цього вимагає процес. Перевірте заплановані завдання та призначення додаткових дозволів. Не відключайте акаунт і не видаляйте чинну авторизацію лише для того, щоб випробувати кнопку з інструкції.
Як перевірити все після налаштування?
Поверніться до деталей акаунта та перевірте статус потрібної функції. Завершення переходу на екрані авторизації саме по собі не означає схвалення додатка або відповідність вимогам акаунта. У разі звернення до підтримки збережіть опис помилки та час її виникнення, не передаючи токени авторизації чи ключі акаунта.