آرڈر کی تیاری کو کسٹمر ڈیلیوری سے جوڑیں
تجارت کی اصل ذمہ داری ادائیگی کے بعد بھی جاری رہتی ہے۔ آرڈر کی تیاری، شپنگ یا ڈرائیور کی تفویض، اور ڈیلیوری تک مکمل نگرانی درکار ہوتی ہے۔ چاہے آپ مربوط شپنگ سروسز استعمال کریں یا اپنی ڈیلیوری ٹیم، Mollkom ان تمام مراحل کو پروڈکٹ اور آرڈر کی معلومات سے منسلک رکھتا ہے۔
شپنگ کا آغاز، تیار شدہ آرڈر کے ساتھ
آرڈر کو روانگی کے سپرد کرنے سے پہلے اشیاء، مقدار اور ڈیلیوری کی تفصیلات کی جانچ کریں۔ مربوط شپنگ سروسز ڈسپیچ کے عمل کو اسٹور کے ورک فلو میں لے آتی ہیں۔ اپنے کوریج ایریا اور لنک شدہ بزنس اکاؤنٹ کے مطابق موزوں کمپنی منتخب کریں۔
اپنے ذاتی ڈرائیورز کے ذریعے ترسیل کا انتظام کریں
جن تاجروں کی اپنی ڈیلیوری ٹیم ہے، ان کے لیے ہمارا ڈرائیور سسٹم نئے ڈرائیورز شامل کرنے، ٹریکنگ، آرڈرز کی تفویض اور نوٹیفکیشنز کو سپورٹ کرتا ہے۔ نقشے، مقامات اور فاصلے آپریشنل پیش رفت دکھاتے ہیں، جبکہ Mollkom Riders ترسیل کے عمل کو ممکن بناتی ہے۔
مسائل کے حل تک ہر مرحلے کی نگرانی
غیر واضح پتہ یا کسٹمر سے رابطہ نہ ہونا ڈیلیوری میں تاخیر کا سبب بن سکتا ہے۔ اپنی ٹیم کے ساتھ صورتحال اور ڈیٹا کا جائزہ لیں، اور کسٹمر سے رابطہ بغیر کسی سیاق و سباق کے دوبارہ شروع کرنے کے بجائے آرڈر کی تفصیلات سے جڑا رکھیں۔
کام کا مربوط بہاؤ
- 01آرڈر اور ڈیلیوری کی معلومات کی جانچ کریں
- 02شپنگ کمپنی منتخب کریں یا ڈرائیور مقرر کریں
- 03ترسیل اور ڈیلیوری کی صورتحال پر نظر رکھیں
- 04مسائل حل کریں اور کام کی تکمیل کو یقینی بنائیں
عام سوالات
کیا میں اپنے ذاتی ڈرائیورز استعمال کر سکتا ہوں؟
Mollkom میں ڈرائیورز کو شامل کرنے، ٹریک کرنے اور آرڈرز تفویض کرنے کا مکمل نظام موجود ہے، جو Mollkom Riders ایپ کے ذریعے کام کرتا ہے۔
مجھے شپنگ کمپنی کا انتخاب کیسے کرنا چاہیے؟
شپنگ ڈائرکٹری، سروس کوریج اور لنک شدہ اکاؤنٹس کی خصوصیات کا جائزہ لیں، پھر وہی منتخب کریں جو آپ کی پروڈکٹس اور ڈیلیوری کے علاقوں کے لیے موزوں ہو۔
کیا Riders تاجروں کے لیے ایپ ہے؟
یہ الگ الگ ایپس ہیں: Mollkom تجارت کے انتظام کے لیے ہے اور Mollkom Riders ڈرائیورز کے فیلڈ ورک کے لیے ہے۔
اگلے مرحلے کو مربوط کریں
آرڈرز، انوینٹری اور گودام کے آپریشنز کو مربوط کریں
Mollkom کے ساتھ ای کامرس آرڈرز، انوینٹری، گودام اور پوائنٹ آف سیل کا انتظام کریں۔ ڈیجیٹل فروخت، پروڈکٹ ریکارڈز، تکمیلی عمل اور ترسیل کو یکجا کریں۔
کسٹمرز کے جوابات، آپ کے اسٹور کے ڈیٹا پر مبنی
Mollkom کی AI کسٹمر سروس کے ساتھ WhatsApp گفتگو، پروڈکٹ معلومات اور کاروباری ہدایات کو جوڑیں، استثنائی معاملات کے لیے ٹیم کے جائزے کے ساتھ۔
Mollkom پائلٹ لانچ میں ہے۔ اپنے کاروباری تقاضوں کے مطابق آپریشنل دائرہ کار اور خدمات منتخب کریں۔