MOLLKOM / امدادی مرکز
ہم آپ کی کیا
مدد کر سکتے ہیں؟
مولْكوم سے متعلق تمام جوابات حاصل کریں — اسٹور لانچ کرنے سے لے کر پروڈکٹس اور ادائیگیوں تک، سب ایک ہی جگہ۔
27 گائیڈ میں موجود جوابات
آغاز کا طریقہ
میں Mollkom پر اپنا سٹور کیسے بناؤں؟
رجسٹر کریں، مرچنٹ ڈیش بورڈ میں ایک سٹور بنائیں اور کاروباری تفصیلات درج کریں۔ لانچ سینٹر آپ کو سیٹ اپ ٹریک کرنے میں مدد کرتا ہے۔ آرڈرز لینے سے پہلے پروڈکٹ شامل کریں اور سٹور فرنٹ، ادائیگی اور شپنگ کی تصدیق کر لیں؛ ڈیمو ریکویسٹ فارم کی کوئی ضرورت نہیں۔
کیا مجھے تکنیکی مہارت کی ضرورت ہے؟
آپ عربی یا انگریزی مرچنٹ انٹرفیس کے ذریعے سیٹ اپ شروع کر سکتے ہیں اور پروڈکٹس شامل کر سکتے ہیں۔ ڈومین یا کسٹم انٹیگریشن کے لیے رہنمائی درکار ہو سکتی ہے۔ AI سے تیار کردہ معلومات اور آؤٹ پٹس کو لاگو یا شائع کرنے سے پہلے ضرور چیک کریں۔
مکمل سیٹ اپ میں کتنا وقت لگتا ہے؟
وقت کا انحصار پروڈکٹ کی معلومات، تصاویر، ادائیگی اور شپنگ کی تیاری اور فراہم کنندگان کے تقاضوں پر ہوتا ہے۔ محض اکاؤنٹ بنانے سے سیٹ اپ مکمل نہیں ہوتا۔ لانچ سینٹر پر عمل کریں اور گاہکوں کو مدعو کرنے سے پہلے خریداری کا مکمل عمل خود آزما لیں۔
کون سے AI فیچرز دستیاب ہیں؟
Mollkom کے ٹولز پروڈکٹ کی معلومات، سرچ کنٹینٹ، سٹوڈیو اور لائف اسٹائل تصاویر تیار کرنے، کیٹلاگ پر مبنی سٹور فرنٹ ڈیزائن، مواد اور مارکیٹنگ کی منصوبہ بندی و نفاذ، اور فعال کردہ چینلز پر گاہکوں کے ساتھ تعامل میں مدد کرتے ہیں۔ شائع کرنے سے پہلے تیار کردہ نتائج اور اجازتوں کا جائزہ لیں۔
مجھے موجودہ پیشکشیں یا ٹرائل کے اختیارات کہاں مل سکتے ہیں؟
دستیاب پیشکشیں آپ کے مرچنٹ ڈیش بورڈ میں ظاہر ہوتی ہیں۔ موجودہ پلانز اور حدود کو چیک کریں؛ مستقل فری پلان یا ٹرائل کی مخصوص مدت خود سے فرض نہ کریں۔
پروڈکٹس
میں پروڈکٹس کیسے شامل کروں؟
مرچنٹ ڈیش بورڈ میں Products کھولیں اور ضرورت کے مطابق پروڈکٹ کی معلومات، تصاویر، قیمت، مقدار اور ویریئنٹس شامل کریں۔ AI ٹولز کنٹینٹ اور تصاویر کی تیاری میں مدد کر سکتے ہیں۔ پروڈکٹ کو محفوظ اور ڈسپلے کرنے سے پہلے اس کی تفصیلات اور قیمت کی تصدیق کریں۔
میں کتنی پروڈکٹس شامل کر سکتا ہوں؟
موجودہ پروڈکٹ کی حدود: Basic: 100، Professional: لامحدود، Enterprise: لامحدود۔ قیمتوں کے صفحے پر اسٹوریج اور استعمال کے الاؤنسز بھی دیکھیں۔
کیا میں کیٹیگریز استعمال کر سکتا ہوں؟
پروڈکٹس کو بنیادی اور ذیلی کیٹیگریز میں ایسے ناموں کے ساتھ منظم کریں جنہیں گاہک آسانی سے سمجھ سکیں۔ اسائنمنٹس اور سیکشن لنکس کی تصدیق کریں۔ کیٹیگری ٹری میں تبدیلیوں کی توثیق سے پہلے سمارٹ سٹور مینیجر کی تجاویز کا جائزہ لیں۔
AI پروڈکٹ تخلیق کیسے کام کرتی ہے؟
ٹولز پروڈکٹ کی تصویر اور دستیاب حقائق کو استعمال کرتے ہوئے عنوان، تفصیل، سرچ کنٹینٹ اور بہتر تصاویر تیار کرتے ہیں۔ پیمائش، میٹریل، مقدار اور رنگوں کی جانچ پڑتال کریں؛ تیار کردہ متن کسی وضاحت یا کارکردگی کا قطعی ثبوت نہیں ہوتا۔
کیا میں انوینٹری سنبھال سکتا ہوں؟
پلیٹ فارم میں پروڈکٹس، انوینٹری، گودام اور آرڈرز شامل ہیں۔ پروڈکٹ اور ویریئنٹ کی مقدار اور سٹاک کے مقامات کا جائزہ لیں، اور فروخت و ترسیل کے اثرات کو ٹیسٹ کریں۔ PDA اور POS کی مطابقت سپورٹ شدہ ڈیوائس اور ورژن پر منحصر ہے۔
ادائیگی کے طریقے
میں ادائیگی کے کون سے طریقے فراہم کر سکتا ہوں؟
سٹور کی سیٹنگز اور انٹیگریشنز میں دستیاب اختیارات منتخب کریں، پھر فراہم کنندہ کے تقاضے مکمل کریں۔ گیٹ وے کی طرف سے کسی طریقے کی سپورٹ کا مطلب یہ نہیں کہ وہ خودکار طور پر آپ کے اکاؤنٹ پر فعال ہے۔ صارفین کو بتانے سے پہلے موبائل پر حقیقی اختیارات کی جانچ کریں۔
میں وصولیوں اور ادائیگیوں کو کیسے ٹریک کروں؟
کسٹمر سے ادائیگی کی وصولی اور اکاؤنٹ میں منتقلی آپ کے سروس فراہم کنندہ کے عمل کے مطابق ہوتی ہے۔ ہر آرڈر کو اس کے پیمنٹ شناختی کوڈ اور فراہم کنندہ کی سیٹلمنٹ رپورٹ سے ملائیں۔ پلیٹ فارم کے استعمال کے کریڈٹس آپ کے سٹور کا منافع نہیں۔
کیا فروخت پر کوئی کمیشن ہے؟
قیمتوں کے صفحے، سبسکرپشن کی شرائط، اور پیمنٹ، شپنگ و دیگر سروس فراہم کنندگان کے چارجز کا جائزہ لیں۔ پلیٹ فارم سبسکرپشن تھرڈ پارٹی فیسیں معاف نہیں کرتی، اور فروخت سے حاصل ہونے والی کل رقم خالص منافع نہیں ہوتی۔
کیا ادائیگی کا ڈیٹا محفوظ ہے؟
ادائیگیاں آپ کے فعال کردہ گیٹ وے کے مطابق پروسیس کی جاتی ہیں۔ پیمنٹ ڈیٹا کے انتظام کے لیے فراہم کنندہ کی شرائط اور پرائیویسی معلومات کا جائزہ لیں۔ اپنی خفیہ انٹیگریشن کیز کو عوامی مواد میں کبھی شیئر نہ کریں۔
ملٹی کرنسی سپورٹ؟
سٹور سیٹنگز میں دستیاب کرنسیاں چیک کریں اور تصدیق کریں کہ آپ کا فراہم کنندہ مطلوبہ وصولی اور سیٹلمنٹ کرنسی کو سپورٹ کرتا ہے۔ محض قیمت ڈسپلے ہونے سے فراہم کنندہ کی سپورٹ ثابت نہیں ہوتی۔
شپنگ
میں شپنگ کیسے ترتیب دوں؟
سٹور اور فراہم کنندہ کی ترتیبات کے مطابق سروس ایریاز، ڈیلیوری کے اختیارات اور چارجز کی وضاحت کریں۔ ضرورت کے مطابق پتوں اور پروڈکٹ کے وزن اور پیمائش کی تصدیق کریں، پھر کارٹ میں اختیارات اور حتمی لاگت کو ٹیسٹ کریں۔
کیا میں کوریئر کمپنیوں کو جوڑ سکتا ہوں؟
فراہم کنندہ کے تقاضے مکمل کرنے کے بعد اپنے اکاؤنٹ پر دستیاب شپنگ انٹیگریشنز استعمال کریں۔ شہروں، وزن، خدمات اور معاہدے کی شرائط کی پہلے تصدیق کریں، یہ فرض نہ کریں کہ ہر کوریئر سروس ہر سٹور کے لیے دستیاب ہے۔
کیا آرڈر ٹریکنگ دستیاب ہے؟
ٹریکنگ کا انحصار فعال فراہم کنندہ اور سروس پر ہوتا ہے۔ شپمنٹ شناخت اور اسٹیٹس کا جائزہ لیں، اور شپنگ لیبل بننے اور کوریئر کے پارسل وصول کرنے میں فرق کو مدنظر رکھیں۔ معتبر معلومات کے بغیر پہنچنے کی قطعی تاریخ کا وعدہ نہ کریں۔
کیا میں مفت شپنگ کی پیشکش کر سکتا ہوں؟
اپنی ترتیبات میں ڈیلیوری کی قیمتوں اور پیشکشوں کا جائزہ لیں، اور فعال ہونے کی صورت میں کارٹ میں مفت شپنگ کی شرط کو ٹیسٹ کریں۔ کم از کم خریداری، مخصوص علاقوں اور استثنیٰ کی وضاحت کریں اور اپنے منافع میں ڈیلیوری لاگت کو شامل رکھیں۔
سبسکرپشنز
کون سے پلانز اور قیمتیں دستیاب ہیں؟
موجودہ ویب پلانز: Basic: SAR 37/ماہ، Professional: SAR 112/ماہ، Enterprise: SAR 375/ماہ۔ حدود اور سالانہ بلنگ کے لیے قیمتوں کا صفحہ دیکھیں۔
میں اپ گریڈ کیسے کروں؟
مرچنٹ سبسکرپشن ترتیبات میں دستیاب پلانز اور منتقلی کے اختیارات کا جائزہ لیں۔ لین دین کی تفصیلات تصدیق سے پہلے ظاہر ہوتی ہیں۔
کیا میں منسوخ کر سکتا ہوں؟
مرچنٹ ڈیش بورڈ میں سبسکرپشن کے انتظام اور شرائط کا جائزہ لیں یا سپورٹ سے رابطہ کریں۔ خودکار طور پر فری پلان پر منتقلی کا مفروضہ نہ بنائیں۔
سالانہ ڈسکاؤنٹس؟
قیمتوں کا صفحہ ہر پلان کے ماہانہ اور سالانہ اخراجات اور بچت ظاہر کرتا ہے۔
ڈومینز
کیا میں اپنا ڈومین استعمال کر سکتا ہوں؟
کسٹم ڈومین والے پلانز آپ کو اپنی ذاتی ڈومین منسلک کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ اپنے موجودہ پلان کی اہلیت چیک کریں اور سیٹ اپ کے دوران مرچنٹ ڈیش بورڈ میں دکھایا گیا سٹور URL استعمال کریں۔
میں اپنا ڈومین کیسے منسلک کروں؟
سٹور ترتیبات میں ڈومین درج کریں اور اپنے فراہم کنندہ کے پاس ظاہر کردہ DNS ریکارڈز شامل کریں۔ کنکشن کے اسٹیٹس اور HTTPS کی تصدیق کریں؛ DNS کی تشہیر میں وقت مختلف ہو سکتا ہے، اور ترتیبات محفوظ کرنے کا مطلب فوری ایکٹیویشن نہیں ہوتا۔
میں اپنے سٹور کے لیے HTTPS کی تصدیق کیسے کروں؟
سٹور کا URL بذات خود HTTPS استعمال کرتا ہے۔ کسٹم ڈومین کے لیے کنکشن اور سرٹیفکیٹ کے اجراء کا انتظار کریں، پھر نئے براؤزر میں ٹیسٹ کریں۔ HTTPS ڈیٹا ٹرانزٹ کو محفوظ بناتا ہے اور اکاؤنٹ کی باقاعدہ سیکیورٹی کا متبادل نہیں ہے۔
کیا مجھے اپنا ڈومین ٹرانسفر کرنے کی ضرورت ہے؟
ڈومین رجسٹریشن اپنے موجودہ فراہم کنندہ کے پاس ہی رکھیں اور سٹور کو جوڑنے کے لیے صرف DNS اپ ڈیٹ کریں۔ اس تبدیلی کے دوران ای میل اور دیگر سروس ریکارڈز کو محفوظ رکھیں۔
اب بھی مدد کی ضرورت ہے؟
ہماری سپورٹ ٹیم آپ کے لیے موجود ہے۔ رابطہ کریں اور ہم جلد از جلد جواب دیں گے۔