آٹومیشن اور دستی جواب میں کیا فرق ہے؟
کسٹمر میسجز کسی ایونٹ سے وابستہ فالو اپ کو سنبھالتے ہیں، جیسے لاوارث کارٹ، جبکہ ان باکس براہ راست لائیو گفتگو کے لیے مخصوص ہے۔ مارکیٹنگ کھولیں، پھر کسٹمر میسجز پر جائیں، اور آٹومیشن، نتائج، چینلز اور دستیاب سامعین کا جائزہ لیں۔
ایکٹیویشن سے پہلے کن چیزوں کی تصدیق کرنی چاہیے؟
- وہ ایونٹ منتخب کریں جو فالو اپ شروع کرتا ہے اور اس کے بعد مناسب وقت مقرر کریں۔
- سامعین کی اہلیت اور چینل کے لیے ان کی رضامندی چیک کریں۔
- چینل کے فعال ہونے، مطلوبہ ٹیمپلیٹ اور اس کے اسٹیٹس کی تصدیق کریں۔
- متن، لنک، پیشکش اور فالو اپ رکنے کی شرائط کا جائزہ لیں۔
- ڈیلیوری، ناکامیوں اور مجموعی اثرات کو ٹریک کرنے کے لیے عمل درآمد کے بعد آٹومیشن کے نتائج کھولیں۔
لاوارث کارٹ کی مثال
موجودہ فلو اپنی شرائط کے مطابق 1 گھنٹے بعد کارٹ فالو اپ دکھاتا ہے۔ ہر بار بھیجنے سے پہلے کارٹ کی دوبارہ جانچ ضروری ہے: صارف کی طرف سے خریداری، رضامندی واپس لینا، یا کارٹ میں تبدیلی پیغام کو روک سکتی ہے۔ یہ ایک دستاویزی آپریشنل مثال ہے؛ اسکرین شاٹ لینے کے دوران ہم نے Joolyoo کے صارفین کو کوئی میسج نہیں بھیجا۔
مؤثر اور مفید پیغام کیسے لکھیں؟
رابطے کی وجہ واضح طور پر بیان کریں، اور کارٹ یا دستیاب صفحے کا درست لنک استعمال کریں۔ پروڈکٹ کی دستیابی یا قیمت کا ایسا کوئی وعدہ نہ کریں جو بدل چکی ہو۔ اگر آپ کوپن استعمال کر رہے ہیں تو اس کی مدت اور شرائط کی تصدیق کریں، اور خریداری مکمل ہونے کے بعد پیغام دوبارہ نہ بھیجیں۔
پیغام موصول کیوں نہیں ہوا؟
کوشش کے نتائج، ٹیمپلیٹ کی موزونیت، چینل، رضامندی اور کارٹ کی تبدیل شدہ حیثیت کی جانچ کریں۔ داخلی عمل کی کامیابی ڈیوائس پر ڈیلیوری کا ثبوت نہیں ہے۔ پچھلی کوشش کا حتمی اسٹیٹس تصدیق کیے بغیر دستی طور پر دوبارہ پیغام نہ بھیجیں۔