نوٹیفکیشنز میں کیا دستیاب ہوتا ہے؟
بیل کے آئیکن یا ڈیش بورڈ میں اس کے مخصوص راستے سے نوٹیفکیشنز کھولیں۔ اس میں درج واقعات کی بنیاد پر آرڈرز، ادائیگیوں، ڈلیوری، شپنگ، سبسکرپشنز، انوینٹری، مارکیٹنگ اور سسٹم سے متعلق الرٹس شامل ہوتے ہیں۔ الرٹ محض کسی واقعے کی تفصیل ہے، ٹرانزیکشن کے ریکارڈ کا متبادل نہیں۔
کسی مخصوص الرٹ تک کیسے پہنچا جائے؟
- تمام میسجز منتخب کریں یا صرف ان ریڈ (نہ پڑھے گئے)۔
- الرٹ کی قسم منتخب کریں جیسے انوینٹری یا شپنگ۔
- اگر آپ کو تفصیل یا ریفرنس کا کوئی حصہ یاد ہو تو تلاش (سرچ) کا استعمال کریں۔
- مطلوبہ الرٹ کھولیں اور متعلقہ ٹرانزیکشن کی جانچ کریں۔
- جائزے کے بعد، فالو اپ کے لیے درکار معلومات کو ڈیلیٹ کیے بغیر مارک ایز ریڈ یا مناسب آرکائیو کا طریقہ استعمال کریں۔
Joolyoo سے ایک مثال
اسکرین شاٹ لینے سے پہلے شپنگ کا سیکشن منتخب کیا گیا تھا، اس لیے اس سیکشن میں نوٹیفکیشنز نہ ہونے کا پیغام ظاہر ہوا۔ اس کا یہ مطلب نہیں ہے کہ تمام سیکشنز خالی ہیں یا آرڈرز موجود نہیں ہیں؛ بس موجودہ فلٹر میں کوئی نتیجہ نہیں ملا۔ اگر آپ کسی دوسری قسم کی تلاش میں ہیں تو دوبارہ 'سب' (All) کا انتخاب کریں۔
کیا الرٹ کا ظاہر ہونا اس کے موبائل پر پہنچنے کا ثبوت ہے؟
ڈیش بورڈ کے اندر الرٹ کی موجودگی اس بات کا ثبوت نہیں ہے کہ ڈیوائس پر پش نوٹیفکیشن، ای میل یا WhatsApp موصول ہو چکا ہے۔ چینل سیٹنگز اور ڈیوائس پرمیشنز الگ مراحل ہیں۔ اصل آرڈر کو دوبارہ پروسیس کرنے کے بجائے نوٹیفکیشن سیٹنگز کا لنک استعمال کر کے تصدیق کریں۔
مالیاتی الرٹ سے کیسے نمٹا جائے؟
متعلقہ ٹرانزیکشن کھولیں اور اس کی تازہ ترین صورتحال چیک کریں؛ ہو سکتا ہے کہ الرٹ آخری اپ ڈیٹ سے پرانا ہو۔ صرف الرٹ کے متن کی بنیاد پر دوبارہ ادائیگی یا ریفنڈ نہ کریں۔ ضرورت پڑنے پر سپورٹ کے ساتھ ریفرنس شیئر کریں مگر عوامی تصویر میں کسٹمر کی تفصیلات یا رقم ظاہر نہ کریں۔