Chọn phương thức thực hiện trước tiên
Từ Cài đặt, mở Vận chuyển và Giao hàng. Vận chuyển thủ công phù hợp khi bạn tự điều phối giao nhận hoặc dùng đơn vị vận chuyển ngoài hệ thống tích hợp. Giao hàng bằng tài xế áp dụng cho việc phân bổ đơn hàng cho đội ngũ giao vận riêng. Tích hợp nhà vận chuyển là một luồng độc lập cần cấu hình trực tiếp từ phía đối tác; tên đối tác xuất hiện không đồng nghĩa dịch vụ đã được kích hoạt.
Các bước thêm phương thức vận chuyển
- Nhấn Thêm phương thức vận chuyển.
- Nhập tên hiển thị với khách hàng và tên đơn vị vận chuyển nếu cần.
- Chọn quốc gia, sau đó chọn các thành phố áp dụng hoặc loại trừ khi cần.
- Nhập cước phí, thời gian ước tính và điều kiện miễn phí vận chuyển nếu có.
- Xem lại tùy chọn thanh toán khi nhận hàng (COD), sau đó nhấn lưu. Các thành phố thuộc danh sách loại trừ sẽ được ưu tiên áp dụng hơn danh sách bao gồm nếu có xung đột.
Ví dụ về phạm vi dịch vụ rõ ràng
Joolyoo hiển thị một phương thức vận chuyển thủ công và một phương thức giao hàng nội địa. Như một ví dụ hướng dẫn, bạn có thể thiết lập một phương thức riêng cho Riyadh và một phương thức khác cho các khu vực còn lại, đồng thời loại trừ Riyadh khỏi phương thức thứ hai nếu cần. Chọn một thành phố không có nghĩa là phủ sóng toàn quốc, và đặt tên phương thức là "Hỏa tốc" không đồng nghĩa cam kết được thời gian giao nhận khi chưa có thỏa thuận.
Quản lý tài xế và nhà vận chuyển như thế nào?
Kiểm tra phạm vi giao hàng, giá cả và thời gian, sau đó chuyển sang phần Giao hàng và Tài xế để theo dõi phân bổ đơn. Trong tab Tích hợp đối tác, hãy hoàn tất cấu hình khả dụng cho tài khoản của bạn và kiểm tra trạng thái. Việc lưu mức cước không tương đương với việc xuất vận đơn hay bắt đầu quá trình vận chuyển.
Làm thế nào để kiểm tra trải nghiệm của khách hàng?
Mở cửa hàng và nhập một địa chỉ trong vùng phủ sóng mà không cần hoàn tất đơn đặt thử ngoài ý muốn. Kiểm tra các phương thức và cước phí hiển thị, sau đó thử với một địa chỉ nằm ngoài phạm vi giao hàng. Nếu phương thức không xuất hiện, hãy kiểm tra lại vùng bán hàng đang kích hoạt, các ngoại lệ, trạng thái phương thức và điều kiện giỏ hàng.