Khi nào nên dùng mã giảm giá?
Mở Ưu đãi & Khách hàng thân thiết, sau đó chọn Mã giảm giá. Mã giảm giá phù hợp cho các ưu đãi mà khách hàng chủ động nhập mã theo điều kiện cụ thể. Tách biệt mã giảm giá với chương trình tích điểm thân thiết hoặc các khuyến mãi khác; mỗi quy trình có cấu hình riêng và các điều kiện chồng chéo có thể ảnh hưởng đến kết quả áp dụng.
Các bước thiết lập mã giảm giá
- Mở biểu mẫu thêm mã giảm giá và nhập mã code cùng tên nội bộ nếu cần.
- Chọn hình thức giảm theo phần trăm hoặc số tiền cố định rồi nhập giá trị.
- Rà soát giá trị đơn hàng tối thiểu và mức giảm tối đa.
- Đặt tổng số lượt sử dụng, giới hạn cho mỗi khách hàng và khoảng thời gian hiệu lực.
- Chọn áp dụng cho tất cả sản phẩm hoặc danh sách chỉ định, rồi kiểm tra trạng thái kích hoạt trước khi lưu.
Ví dụ minh họa phục vụ rà soát
Nếu muốn giảm 10% với mức tối đa 30 theo đơn vị tiền tệ của cửa hàng, bạn phải thiết lập đồng thời cả tỷ lệ phần trăm lẫn giới hạn tối đa. Đây là số liệu minh họa, không phải ưu đãi thực tế tại Joolyoo. Hãy ghi rõ điều kiện ưu đãi trong bài đăng để khách hàng nắm rõ thay vì chỉ phát hiện ra khi đến bước thanh toán.
Làm thế nào để thử nghiệm kết quả?
Kiểm tra với một giỏ hàng đủ điều kiện và một giỏ hàng không đủ điều kiện mà không thực hiện giao dịch thanh toán ngoài ý muốn. Xem xét kỹ số tiền chiết khấu, giá trị đơn tối thiểu, sản phẩm áp dụng và thời hạn. Việc áp dụng thành công mã vào giỏ hàng chưa đồng nghĩa với việc đã ghi nhận lượt dùng chính thức hay thanh toán thành công.
Tại sao cửa hàng từ chối mã giảm giá?
Kiểm tra chính tả của mã, trạng thái kích hoạt, ngày bắt đầu và kết thúc, các hạn mức cùng danh mục sản phẩm áp dụng. Xem lại lịch sử mua của khách hàng nếu đang bật giới hạn lượt dùng trên mỗi người. Đừng vội xử lý việc bị từ chối bằng cách mở rộng giảm giá cho toàn bộ sản phẩm trước khi tìm hiểu rõ nguyên nhân.