Sådan forbinder du onlineshop og filiallager
Salg online og i fysiske butikker kræver en fælles definition af disponibel beholdning. Et enkelt tal på en skærm er ikke nok: Du skal vide, hvor varerne befinder sig, hvad der er reserveret, hvornår lagerbevægelser bliver endelige, og hvordan annulleringer og returvarer håndteres.
Af Mollkom-teamet ·
Vælg din primære lagerkilde (source of truth)
Beslut, hvilket system der godkender et salg, og hvilke systemer der må ændre lagerbeholdningen. Hvis hver filial eller salgskanal opdaterer sin egen kopi uden klare synkroniseringsregler, kan den sidste enhed blive solgt to gange. Dokumenter kilden til hver opdatering og den ansvarlige kontrollant. Manuelle justeringer bør altid være sporbare bevægelser med en angivet årsag.
Standardiser SKU'er og kortlæg lagerlokationer
Brug en entydig identifikator for hver salgbar variant, og knyt den til den rette filial eller det rette lager. Navne alene er utilstrækkelige, da varer med samme navn kan have forskellige størrelser. Foretag en afgrænset statusoptælling af startlageret, og afstem de fysiske enheder med systemet, før du importerer de resterende lokationer.
Opdel fysisk, reserveret og disponibelt lager
Som et illustrativt eksempel: 12 enheder på lager minus 3 reserveret til ordrer og 1 sikkerhedsenhed giver 8 enheder disponibelt til salg. Dette er blot et eksempel, ikke en standardopsætning i alle systemer. Definér, hvornår en reservation starter, hvornår den udløber, og hvordan ubetalte eller uafhentede ordrer frigiver lager.
Test én ordre på tværs af to kanaler
Start med ét produkt, én fysisk filial og en webshop. Opret en autoriseret testordre, og kontrollér ændringen i den anden kanal. Test samtidige forsøg på at købe den sidste enhed, annulleringer, ændringer i antal samt netværkstab efterfulgt af genetablering. Mål den faktiske forsinkelse, før du lover synkronisering i realtid for din opsætning.
Registrer returvarer og flytninger separat
En returneret vare kan kræve inspektion, før den igen kan gøres salgbar. Registrer modtagelse, vurdering og beslutningen om at genoptage varen på lager, isolere den eller bortskaffe den efter jeres faste procedurer. Overførsler mellem filialer kræver en status som "under transport" efterfulgt af bekræftet modtagelse, så den samme vare ikke figurerer som tilgængelig to steder.
Tildel rettigheder og ansvar for afvigelser
Hvem må justere lageret, gennemgå tælleuoverensstemmelser eller løse en fejlslagen kanalopdatering? Udpeg en ansvarlig, etabler en daglig kø til håndtering af undtagelser, og bevar historikken over lagerbevægelser. Begynd i et snævert omfang, og udvid først, når testene er bestået. Kanalsupport afhænger desuden af integrationsmuligheder og kontokonfiguration.
Gør udvidelse til en velovervejet beslutning
Mål lageruoverensstemmelser, ordrer der ikke kunne opfyldes, tidsforbrug ved fejlafklaring samt gennemførte returer og overførsler. Sammenlign pilotfasen med et tilsvarende driftmæssigt udgangspunkt frem for blot at tælle logins. Opret en konto hos Mollkom, opret din butik, og start med ét produkt og én lagerlokation for at validere arbejdsgangen, før du migrerer resten af forretningen.
Start med ét specifikt workflow i din virksomhed
Vælg et mindre produktudvalg, og læg jer fast på målepunkter, før pilotprojektet rulles bredere ud.
Opret din konto og kom i gangLæs næste
Sådan klargør du et katalog med 1.000 produkter før markedsføring ↗
Hvad koster en webshop i Saudi-Arabien? Læg dit lanceringsbudget ↗