Hvornår skal jeg bruge en rabatkode?
Gå til Tilbud og loyalitet, og vælg Rabatkoder. Koder er ideelle til kampagner, hvor kunden skal indtaste en kode på bestemte vilkår. Hold dem adskilt fra loyalitetsprogrammer eller automatiske kampagner; hvert forløb har sine egne indstillinger, og overlappende regler kan påvirke resultatet.
Trin til opsætning af en rabatkode
- Åbn formularen til oprettelse af rabatkode, og indtast koden samt et internt navn, hvis det ønskes.
- Vælg procentrabat eller et fast beløb, og angiv værdien.
- Fastlæg minimumsordreværdi og et eventuelt maksimalt rabatbeløb.
- Angiv samlet antal anvendelser, grænse pr. kunde og gyldighedsperiode.
- Vælg, om koden gælder alle eller udvalgte produkter, og kontrollér aktiveringsstatussen, før du gemmer.
Eksempel til gennemgang
Hvis du vil tilbyde 10 % rabat op til maksimalt 30 i butikkens valuta, skal både procentsatsen og maksimumbeløbet konfigureres. Disse tal er udelukkende eksempler og udgør ikke et aktivt tilbud i Joolyoo. Oplys altid kampagnevilkårene i markedsføringen, så kunden ikke først opdager begrænsningerne ved kassen.
Hvordan tester jeg resultatet?
Afprøv koden på en indkøbskurv, der opfylder betingelserne, og en, der ikke gør – uden at gennemføre et utilsigtede køb. Kontrollér rabatbeløb, minimumskøb, berettigede produkter og gyldighedsperiode. At koden kan tilføjes i kurven, er ikke ensbetydende med, at brugen er endeligt registreret eller betalingen gennemført.
Hvorfor afviser butikken koden?
Kontrollér stavning, aktiveringsstatus, start- og slutdatoer, beløbsgrænser og omfattede produkter. Tjek også kundens historik, hvis der er sat en begrænsning pr. kunde. Udvid ikke rabatten til hele sortimentet for at løse problemet, før du har fundet den egentlige årsag.