Antes de abrir la caja registradora
Desde Operaciones, dirígete a Punto de venta y haz clic en Abrir caja. Comprueba la tienda y el almacén seleccionados, así como la conexión del dispositivo. El TPV toma los productos del catálogo de la tienda, pero la disponibilidad de inventario depende del almacén, el estado del artículo y la sincronización.
Pasos para seleccionar un producto
- Busca el artículo por su nombre, SKU o código de barras.
- Aplica filtros por categoría para reducir los resultados si es necesario.
- Verifica el nombre del producto, la imagen, el precio y si está agotado.
- Al procesar una venta real, revisa la cantidad, el cliente, los descuentos y el total antes de proceder al cobro.
- Confirma el resultado de la transacción, la impresión del recibo y el estado de sincronización; presionar el botón de cobro no garantiza por sí solo que la venta se haya completado.
Ejemplo en Joolyoo
La captura muestra perfumes y artículos de cuidado personal del catálogo en la interfaz de caja, con algunos ítems marcados como agotados. Se mantuvo el carrito activo sin modificaciones y solo se registró el área de productos. El ejemplo ilustra la operativa visual de la pantalla y no representa un proceso de cobro ni una impresión completada con éxito.
¿Cómo gestionar la sincronización?
La interfaz ofrece herramientas de Sincronización (Sync), Cola (Queue) y Transacciones. Si un producto tarda en aparecer, revisa primero la tienda, el almacén y el estado de la conexión. No borres los datos del dispositivo ni reinstales la aplicación sin comprobar antes las transacciones pendientes; podrían contener registros operativos aún no enviados al servidor.
¿Mi hardware es compatible con impresión y pagos con tarjeta?
Depende del dispositivo, el modelo de impresora, el canal de la aplicación y el método de pago configurado. Que la caja registradora funcione en un navegador no garantiza compatibilidad total con cualquier terminal o lector de tarjetas. Valida la configuración de tu equipo con soporte y distingue la versión web de la app para terminales PDA junto con los permisos correspondientes.