¿Cómo podemos ayudarle?

Regístrese para obtener una cuenta gratuita y siga el proceso de incorporación: nombre de la tienda, tipo de negocio y logotipo. La AI puede generar un logotipo profesional. El proceso completo suele tardar menos de 5 minutos.

No. La plataforma es sencilla, con una interfaz de usuario totalmente en árabe, pasos claros en cada etapa y ayuda de la AI para descripciones, logotipos y configuración.

Puede lanzar una tienda lista para recibir pedidos en menos de 10 minutos, incluyendo la creación de la cuenta, el logotipo con AI, los primeros productos y los métodos de pago.

La IA puede crear logotipos, redactar descripciones de marketing, sugerir nombres para la tienda, generar banners promocionales y ofrecer consejos de rendimiento.

Sí. El plan gratuito incluye una tienda, hasta 10 productos y 50 pedidos al mes. Puedes cambiar a un plan superior en cualquier momento para obtener más capacidad y funcionalidades.

En el panel de control, ve a Productos, haz clic en "Añadir nuevo" e introduce el nombre, precio, descripción e imágenes. La IA puede redactar una descripción profesional con un solo clic.

Depende de tu plan: gratuito 10, básico 100, profesional 5000 y empresa hasta 50 000. Puedes cambiar de plan en cualquier momento.

Sí. Crea categorías principales y secundarias para que los clientes puedan navegar y encontrar productos más rápido.

Introduce el nombre y los datos básicos de un producto; la IA redactará un texto de marketing, sugerirá palabras clave y ayudará con la visibilidad SEO.

Sí. Controla el stock por producto, recibe alertas de existencias bajas y gestiona variantes (colores, tallas) con cantidades separadas.

Activa el pago contra reembolso, tarjetas (Visa, Mastercard) y transferencia bancaria. Activa o desactiva los métodos en la configuración de la tienda.

Las liquidaciones se realizan de forma programada a tu cuenta bancaria registrada. Haz un seguimiento del saldo y los pagos en la sección Monedero.

La mayoría de los planes utilizan una suscripción mensual fija sin comisiones por venta para que conserves tu margen. Consulta la página de precios para más detalles.

Sí. El tráfico utiliza SSL y seguimos las prácticas de PCI DSS. No almacenamos los datos completos de las tarjetas en nuestros servidores.

Sí. Elige entre más de 30 divisas, incluyendo SAR, AED, EGP, USD y más.

En la configuración de la tienda, abre Envíos: zonas, tarifas, umbrales de envío gratuito y estimaciones de entrega.

Sí. Integra transportistas locales e internacionales para una entrega y un seguimiento más rápidos.

Con los transportistas compatibles, los clientes reciben números de seguimiento. También puedes actualizar el estado del pedido manualmente para notificar a los compradores.

Sí: para toda la tienda, por encima de un pedido mínimo o para regiones seleccionadas. Todo se puede configurar en los ajustes de envío.

Cuatro niveles: gratuito (0 $), básico (9,99 $/mes), profesional (29,99 $/mes), empresa (99,99 $/mes), cada uno con diferentes límites.

Puedes cambiar de plan en cualquier momento en la sección Suscripción del panel de control. Se aplicará un prorrateo por el período restante.

Sí. Tu tienda permanecerá activa hasta que finalice el período de pago, luego pasará al plan gratuito conservando tus datos.

La facturación anual ahorra aproximadamente dos meses en comparación con el pago mensual. Cambia el ciclo de facturación en la configuración de la suscripción.

Sí, en el plan profesional y superiores. Sin un dominio personalizado, usas un subdominio como mollkom.com/store/tu-tienda.

Configuración de la tienda > Dominio: introduce tu dominio, añade los registros DNS en tu registrador. La activación suele tardar entre 24 y 48 horas.

Sí. Cada tienda obtiene un SSL gratuito automáticamente para el subdominio o el dominio personalizado.

No. Mantén el dominio en tu registrador actual y apunta los DNS a Mollkom.