¿Cómo podemos
ayudarte?

Regístrate, crea una tienda en el panel de control para comercios e introduce los datos del negocio. El centro de lanzamiento te guiará para supervisar la configuración. Añade un producto y comprueba el escaparate, el pago y los envíos antes de recibir pedidos; no hace falta solicitar una demostración.

Puedes iniciar la configuración y añadir productos mediante la interfaz de gestión en árabe o inglés. Un dominio o una integración personalizada pueden requerir asistencia técnica. Revisa la información y los resultados generados por IA antes de aplicarlos o publicarlos.

El tiempo depende de la preparación de la información de productos, imágenes, pasarelas de pago, envíos y requisitos de los proveedores. Crear una cuenta no completa la configuración de forma automática. Sigue el centro de lanzamiento y prueba el flujo de compra antes de invitar a tus clientes.

Las herramientas de Mollkom facilitan la preparación de información de productos, contenido para búsquedas, imágenes de Estudio y Lifestyle, diseño de escaparates basado en catálogo, planificación y ejecución de contenidos y marketing, así como la interacción con clientes mediante canales y servicios habilitados. Revisa los resultados y permisos antes de publicar.

Las ofertas disponibles figuran en tu panel de control para comercios. Consulta los planes actuales y sus límites; no des por sentado un plan gratuito permanente ni un periodo de prueba de duración fija.

Abre Productos en el panel de control para comercios e introduce los detalles del producto, imágenes, precio, inventario y variantes según lo requieras. Las herramientas de IA pueden ayudarte a redactar contenidos y generar imágenes. Verifica las especificaciones y el precio antes de guardar y publicar el producto.

Límites actuales de productos: Basic: 100, Professional: ilimitados, Enterprise: ilimitados. Revise también el almacenamiento y las cuotas de uso en la página de precios.

Organiza los productos en categorías principales y secundarias con nombres claros para los clientes. Comprueba las asignaciones y los enlaces de cada sección. Revisa las recomendaciones del gestor inteligente de la tienda antes de aprobar cambios en el árbol de categorías.

Las herramientas toman una imagen del producto y los datos disponibles para generar título, descripción, contenido de búsqueda e imágenes mejoradas. Revisa siempre medidas, materiales, cantidades y colores; el texto generado no constituye prueba formal de especificación o rendimiento.

La plataforma integra catálogo de productos, inventario, almacenes y pedidos. Revisa las existencias de productos y variantes, así como las ubicaciones de stock, y pon a prueba el impacto de las ventas y la preparación de pedidos. La compatibilidad con PDA y TPV (POS) depende de cada dispositivo y versión admitidos.

Elige las opciones disponibles en la configuración e integraciones de la tienda y completa los requisitos del proveedor correspondiente. Que una pasarela admita un método no significa que esté activo en tu cuenta. Prueba las opciones reales desde un dispositivo móvil antes de promocionarlas.

El cobro y la liquidación de pagos de clientes se gestionan según el proceso de tu proveedor o método de cobro. Concilia cada pedido con su identificador de transacción y el informe de liquidación del proveedor. Los créditos de uso de la plataforma no corresponden al saldo de beneficios de tu tienda.

Consulta la página de precios, los términos de la suscripción y las tarifas aplicadas por pasarelas de pago, empresas de transporte y demás proveedores. La suscripción a la plataforma no exime de las tarifas de terceros, y los ingresos por ventas no equivalen al beneficio neto.

Los pagos se procesan conforme a la pasarela que tengas habilitada. Consulta las condiciones y la política de privacidad de cada proveedor para el tratamiento de datos de pago. Nunca compartas claves secretas de integración en contenidos públicos.

Revisa las divisas disponibles en la configuración de la tienda y confirma que tu proveedor admita el cobro y la liquidación en la moneda requerida. Mostrar un importe en pantalla no garantiza la compatibilidad del proveedor.

Define zonas de cobertura, métodos de entrega y tarifas según la configuración de tu tienda y del proveedor logístico. Revisa direcciones, pesos y dimensiones de los productos donde sea preciso, y comprueba las opciones y el coste final en el carrito.

Utiliza las integraciones de mensajería disponibles para tu cuenta tras completar los requisitos del proveedor. Verifica ciudades con cobertura, pesos admitidos, servicios y condiciones contractuales en vez de asumir que todos los servicios de entrega están disponibles para todas las tiendas.

El seguimiento depende del transportista y del servicio habilitados. Consulta el identificador de envío y su estado, diferenciando la creación de la etiqueta de la recepción efectiva por parte del transportista. No comprometas fechas de entrega sin contar con información confirmada.

Revisa las tarifas y promociones de entrega en tu panel de configuración y pon a prueba la regla de envío gratuito en el carrito si está activa. Comunica con claridad importes mínimos, zonas válidas y exclusiones, contemplando el coste de envío en tu margen comercial.

Los planes web vigentes son Basic: 37 SAR/mes, Professional: 112 SAR/mes y Enterprise: 375 SAR/mes. Consulte precios para límites y facturación anual.

Revisa los planes disponibles y las opciones de cambio en los ajustes de suscripción de tu cuenta de comercio. Los detalles de la transacción se muestran antes de confirmar.

Consulta las opciones de gestión de suscripciones y sus condiciones en el panel de control para comercios o contacta con soporte para revisar tu cuenta. No asumas un cambio automático a un plan gratuito.

La página de precios muestra los importes mensuales y anuales, así como el ahorro aplicable en cada plan.

Los planes que admiten dominio personalizado te permiten conectar un dominio de tu propiedad. Verifica las coberturas de tu plan actual y utiliza la URL de tienda facilitada en el panel de gestión durante el proceso de configuración.

Introduce el dominio en la configuración de la tienda y añade los registros DNS indicados en el panel de tu proveedor. Comprueba el estado de conexión y HTTPS; la propagación DNS puede demorarse y guardar los datos no garantiza la activación inmediata.

La URL predeterminada de la tienda opera bajo HTTPS. En dominios personalizados, espera a que concluya la vinculación y emisión del certificado antes de probar el acceso en una ventana de incógnito. HTTPS protege la transmisión de datos, pero no sustituye la correcta gestión de permisos de acceso.

Mantén el registro del dominio en tu proveedor actual y actualiza únicamente los registros DNS para conectar la tienda. Asegúrate de mantener intactos los registros de correo y otros servicios vinculados durante el cambio.