¿Dónde edito el nombre y el logotipo?
Abre Configuración y selecciona Identidad. La página contiene el enlace de la tienda, el logotipo, el favicon, el nombre, la descripción, la actividad comercial y los canales de contacto. La paleta de colores se configura en Apariencia e identidad visual; no busques allí la opción para cargar el logotipo.
Pasos para revisar la identidad
- Confirma el nombre de la tienda activa.
- Revisa el nombre, el logotipo y el favicon del navegador mediante las herramientas disponibles.
- Redacta una descripción clara y concisa en el apartado «Sobre la tienda».
- Revisa las etiquetas de actividad y los perfiles públicos de redes sociales.
- Guarda los cambios en la sección correspondiente y abre la tienda pública para comprobar su visualización.
Ejemplo en Joolyoo
La captura muestra el logotipo, el icono y la descripción de la actividad comercial de Joolyoo, lo que ayuda a distinguir la identidad gráfica de la plantilla de diseño. Cambiar el nombre o la descripción no implica publicar un nuevo diseño ni modifica de forma automática el nombre de cuentas externas en redes sociales.
¿Cómo utilizo la generación de descripciones?
El campo «Sobre la tienda» permite generar y optimizar un borrador editable de hasta 150 caracteres. Revisa la propuesta antes de guardarla. Esta asistencia cuenta con un límite de servicio independiente; alcanzarlo no se soluciona comprando saldo adicional ni repitiendo la solicitud sin revisar el texto.
¿Cuál es la diferencia entre los números de WhatsApp?
El número de WhatsApp para la gestión de la tienda se reserva para instrucciones operativas y verificaciones, y difiere del número de atención al cliente y de la integración de WhatsApp Business. Guardar el número privado no le otorga por sí solo privilegios administrativos ni garantiza el acceso a fases de despliegue gradual. Revisa cada finalidad en su apartado correspondiente antes de guardar.