¿Qué se controla desde esta página?
Vaya a Configuración y luego a Inventario tras comprobar la tienda activa. Esta pantalla reúne las alertas de stock bajo, el comportamiento de artículos agotados, la autorización de sobreventa y la visualización de cantidades. Son ajustes de comportamiento; ingresar el stock de un producto o registrar un movimiento de almacén se realiza desde su flujo operativo específico. Que se muestre el botón de seguimiento de inventario no implica que pueda modificarse: el interruptor general estaba deshabilitado durante la revisión.
¿Cómo configuro las alertas y el comportamiento por agotado?
- Active las notificaciones de stock bajo si desea recibir avisos.
- Defina la cantidad a partir de la cual se activará la alerta.
- Elija el comportamiento al agotarse el stock: mostrar como no disponible, ocultar el producto o permitir pedidos pendientes según las opciones disponibles.
- Revise las opciones de sobreventa y visualización de existencias, y luego guarde los cambios.
Ejemplo con ajustes reales
El umbral de alerta en Joolyoo estaba fijado en 5 unidades. Este es solo un valor guardado de ejemplo, no un límite adecuado para cualquier tienda. Si el reabastecimiento de un artículo tarda más tiempo, establezca un umbral acorde a su rotación y tiempo de reposición. Permitir pedidos tras agotarse exige un compromiso de entrega claro; no añada cantidades ficticias para resolver el problema.
¿Cómo selecciono el almacén de cumplimiento?
Las estrategias de prioridad, proximidad y mayor stock disponible figuran dentro de la configuración de cumplimiento. Al seleccionar una estrategia, la opción se guarda de inmediato en la interfaz actual, a diferencia de los campos que requieren pulsar el botón de guardar. Revise las direcciones y el inventario de los almacenes antes de cambiarla.
¿Por qué no recibo alertas o no puedo vender?
Compruebe la cantidad del producto en el almacén asignado, los canales de notificación, el estado del artículo y la política de stock agotado. La configuración general por sí sola no genera un registro de inventario faltante ni confirma la recepción de alertas en el teléfono. Tenga a mano el nombre del producto, el almacén y el detalle de lo ocurrido al contactar a soporte.