Identidad, configuración y equipo

¿Dónde configurar correctamente el nombre, la apariencia, los pagos y el inventario?

Utilice el índice de configuración para acceder al apartado correspondiente, manteniendo diferenciadas la cuenta, la tienda y el marketing.

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¿Cómo utilizar el índice?

Abra Configuración de la tienda desde el menú principal. La sección concentra accesos a identidad, apariencia, dominios, pagos, logística de envíos, carrito, inventario, impuestos, notificaciones, canales y cuenta. Lea la descripción de cada tarjeta antes de ingresar; el título breve podría no reflejar todo su alcance operativo.

¿A qué sección dirigirse según la tarea?

  1. Nombre, logotipo y medios de contacto: Identidad.
  2. Paleta cromática y personalización visual: Apariencia e identidad visual.
  3. Dominio personalizado: Dominios.
  4. Cobros en línea: Métodos de pago; entregas: Envíos y logística.
  5. Alertas de existencias: Inventario; condiciones de compra: Carrito y pedidos.
  6. Datos del titular: Cuenta; permisos de colaboradores: Equipo desde el menú.
Índice de configuración real de Mollkom tal como se visualiza en la tienda Joolyoo.
Índice de configuración real de Mollkom tal como se visualiza en la tienda Joolyoo. Las capturas provienen de la interfaz en árabe de Mollkom. Los textos de los botones y las opciones pueden variar según la configuración de tu cuenta.

Ejemplo para evitar una ruta errónea

Si necesita sustituir el logotipo de Joolyoo, ingrese a Identidad en lugar de Apariencia. Si precisa conciliar un cobro, consulte Pagos en el módulo de Finanzas en vez de configurar una nueva pasarela. Elegir la sección adecuada previene desajustar parámetros operativos correctos al intentar solucionar incidencias de otro módulo.

¿Cómo se vincula la configuración con el marketing?

La tarjeta de Redes sociales da paso a Cuentas y vinculación, mientras que Canales de marketing y ventas enlaza a la gestión de canales. Las herramientas SEO se localizan en Avanzado y motores de búsqueda. La conexión, autorización, sincronización de catálogo y publicación representan operaciones independientes, aun cuando sus enlaces compartan pantalla.

¿Qué hacer si una opción no aparece?

Compruebe la tienda seleccionada, sus permisos y la disponibilidad de la función para su plan. No se base en enlaces guardados ni en manuales desactualizados para corroborar una característica. Al contactar a soporte, mencione el ajuste exacto y el resultado esperado en lugar de compartir capturas con datos completos de su cuenta.