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¿Cómo verificar la aprobación de mis productos y sus incidencias en Google Merchant Center?

Abra el diagnóstico del catálogo y el estado por producto, diferenciando entre sincronización, aprobación, impresiones orgánicas y anuncios.

Última revisión:

¿Dónde se gestiona el catálogo de Google?

Abre Portales y canales de venta, o Canales de marketing y ventas desde Configuración, y luego la tarjeta de Google Merchant Center. Esta vista centraliza un resumen general, diagnósticos, fuentes de datos y políticas, además del estado de los productos activos.

Pasos para revisar los productos

  1. Confirma el nombre de la tienda y la cuenta vinculada dentro de tu panel.
  2. Abre el resumen general y el diagnóstico para consultar los productos aprobados, en revisión y rechazados.
  3. Revisa los problemas de la cuenta detectados en la última comprobación.
  4. Accede a la lista de productos, filtra por estado y selecciona el producto deseado.
  5. Contrasta el problema con el precio, la disponibilidad, la imagen, el enlace y las políticas antes de volver a sincronizar si es necesario.
Módulo de diagnóstico del catálogo de Joolyoo en Google mostrado en el panel, omitiendo el identificador de la cuenta.
Módulo de diagnóstico del catálogo de Joolyoo en Google mostrado en el panel, omitiendo el identificador de la cuenta. Las capturas provienen de la interfaz en árabe de Mollkom. Los textos de los botones y las opciones pueden variar según la configuración de tu cuenta.

Ejemplo en Joolyoo

La última comprobación en el panel mostró 605 productos aprobados. Esta cifra corresponde al catálogo de Google en un momento específico y no equivale necesariamente a todos los productos de la tienda ni al número de impresiones. Que un producto sea aprobado lo califica según el estado de la cuenta, pero no garantiza visualizaciones, clics ni compras.

¿Cómo gestionar las discrepancias en los recuentos?

Compara el alcance de los productos, el idioma, el país, el estado de importación y la fecha de la última sincronización. Un producto puede existir en Mollkom pero no haber completado su procesamiento en Google. Consulta el estado del producto y el mensaje específico en lugar de reenviar todo el catálogo sin un diagnóstico previo.

¿La sincronización activa un anuncio publicitario?

Sincronizar el catálogo no equivale a poner en marcha una campaña de pago. Consulta Google Merchant desde el enlace oficial si necesitas diagnosticar el origen de los datos, y gestiona los anuncios dentro de su cuenta y flujo independientes. Que un panel no muestre alertas no garantiza de forma permanente que no surjan incidencias posteriores.