¿En qué influyen estos ajustes?
Abre Configuración y luego Carrito y pedidos. Esta página controla la experiencia de checkout, ciertas conductas del pedido y la presentación de productos. Examina cada cambio con cuidado: guardarlo impacta la experiencia de compra de tus clientes y no solo la vista del panel de administración.
Pasos para configurar la experiencia de compra
- Revisa si permites la compra como invitado.
- Determina si el teléfono móvil y el correo electrónico son obligatorios según tu modelo de atención.
- Revisa las notas del pedido, el estado predeterminado del pedido y la confirmación automática.
- Examina las opciones de visualización para productos agotados, valoraciones y el formato de la imagen principal.
- Guarda los cambios y abre la tienda para verificar los campos y su visualización.
Ejemplo en Joolyoo
En la captura estaban habilitados la compra como invitado, el teléfono móvil y las notas del pedido. Esta es una configuración particular de esta tienda y no una sugerencia obligatoria para todos los comercios. Define los requisitos en función de lo que realmente necesitas para la entrega y la atención al cliente.
¿Cómo gestiono precios e impuestos?
La página incluye la tasa impositiva y la opción de mostrar precios con impuestos incluidos. Revisa la configuración de tu negocio y productos con el responsable correspondiente antes de realizar cambios, evitando así calcular el impuesto por duplicado. Modificar esta opción no valida la facturación electrónica ni certifica cumplimiento fiscal.
¿Confirmar un pedido equivale a su pago?
No. El estado del pedido, el pago y la preparación son fases distintas. Activa la confirmación automática únicamente tras comprender su impacto operativo, y revisa el cobro exitoso y el historial de preparación por separado. Si los cambios no se reflejan, comprueba el guardado, la tienda seleccionada y el idioma antes de intentarlo de nuevo.