این تنظیمات در کجا قرار دارند؟
ابتدا «تنظیمات» و سپس «مالیات» یا «صورت‌حساب الکترونیکی» را باز کنید. این صفحه وضعیت اتصال، محیط آن، اطلاعات کسب‌وکار و اقدامات قابل انجام را نشان می‌دهد. این راهنما نحوه دسترسی و خواندن وضعیت را تشریح می‌کند و جایگزین ارزیابی الزامات کسب‌وکار شما با مسئول مربوطه نیست.
مراحل اعتبارسنجی
- از انتخاب صحیح فروشگاه و کسب‌وکار مورد نظر مطمئن شوید.
- وضعیت اتصال و محیط نمایش‌داده‌شده را بررسی کنید.
- درون حساب کاربری خود از صحت اطلاعات کسب‌وکار اطمینان یابید، بدون اینکه این اطلاعات را در تصاویر عمومی به اشتراک بگذارید.
- گزینه «مشاهده فاکتورها» را از بخش اقدامات سریع باز کنید.
- وضعیت سند مشخص را بر اساس گزارش‌ها ارزیابی کنید: صادرشده، در انتظار، گزارش‌شده، تاییدشده یا ردشده.
نمونه‌ای از Joolyoo
صفحه یکپارچه‌سازی وضعیت «فعال» را نشان می‌داد، اما فهرست فاکتورها شامل وضعیت‌هایی بود که نیاز به بررسی مستقل دارند. بنابراین، وضعیت موفقیت‌آمیز اتصال دلیلی بر تایید نهایی تک‌تک فاکتورها نیست. کد پیگیری سند و پیام ثبت‌شده عملیات را مستقیماً بررسی کنید.
وضعیت اصلاح فاکتور و استرداد وجه چگونه است؟
فاکتور اشتباه، یادداشت بستانکار یا بدهکار نیازمند بررسی مسیر و داده‌های مربوط به خود است. استرداد مالی موفق لزوماً به معنای صدور سند مالیاتی معتبر نیست و بالعکس. در صورت وجود اختلاف، موضوع را همراه با کد پیگیری تراکنش به تیم مربوطه ارجاع دهید.
آیا هنگام بروز خطا اتصال را مجدداً برقرار کنم؟
قطع اتصال را به عنوان یک مرحله روتین عیب‌یابی به کار نبرید؛ طبق توضیحات صفحه، این کار گواهی‌ها و کلیدها را حذف کرده و وضعیت اتصال را به حالت اولیه برمی‌گرداند. ابتدا علت و لاگ‌های خطا را بررسی کرده و راهنمایی بخواهید. هرگز گواهی‌ها، کلیدها یا کدهای اعتبارسنجی را در گفتگوهای عمومی کپی نکنید.