Quels paramètres cette page permet-elle de contrôler ?
Accédez à Paramètres puis à Stock après avoir sélectionné la boutique active. Cette page regroupe les alertes de stock bas, le comportement en cas de rupture, l'autorisation des commandes en reliquat et l'affichage des quantités. Il s'agit de règles opérationnelles ; la saisie des quantités ou l'enregistrement de mouvements s'effectue dans les sections dédiées. La présence du bouton de suivi de stock n'indique pas qu'il est modifiable : le commutateur global était désactivé lors de l'audit.
Comment paramétrer les alertes et les ruptures de stock ?
- Activez les notifications de stock bas si vous souhaitez recevoir des alertes.
- Déterminez la quantité seuil déclenchant l'alerte.
- Choisissez le comportement lors d'une rupture : marquer le produit comme indisponible, le masquer ou autoriser les commandes en différé selon les options disponibles.
- Vérifiez les options de vente hors stock et d'affichage des quantités, puis enregistrez les modifications.
Exemple issu des paramètres réels
Le seuil d'alerte configuré pour Joolyoo était fixé à 5 unités. Il s'agit d'une valeur indicative enregistrée, pas nécessairement adaptée à chaque boutique. Si le réapprovisionnement d'une référence prend du temps, ajustez le seuil en fonction des délais logistiques et du rythme des ventes. Autoriser les commandes en rupture requiert un engagement de livraison précis ; n'ajoutez jamais de stock fictif pour compenser.
Comment sélectionner l'entrepôt d'exécution ?
Les stratégies basées sur la priorité, la proximité ou le volume de stock disponible sont répertoriées dans les paramètres d'exécution. La sélection d'une règle s'enregistre immédiatement dans l'interface active, contrairement aux champs requérant une validation. Vérifiez les adresses des entrepôts et leurs niveaux de stock avant toute modification.
Pourquoi aucune alerte n'apparaît ou pourquoi la vente est-elle bloquée ?
Vérifiez le niveau de stock dans l'entrepôt assigné, les canaux d'alerte configurés, ainsi que le statut du produit et la règle de rupture appliquée. Une règle globale ne recrée pas un enregistrement de stock manquant et ne garantit pas la réception des alertes sur mobile. Notez le nom du produit, l'entrepôt et le problème constaté avant de contacter l'assistance.