Di mana saya dapat menemukan menu akun?
Buka Pemasaran lalu Akun & Integrasi. Halaman ini memuat tab Akun Media Sosial, Akun Iklan, Pelacakan (Piksel), dan Katalog Produk. Memilih tab yang tepat menghindarkan Anda dari mencoba menyelesaikan masalah periklanan lewat pengaturan akun posting organik.
Langkah menghubungkan dan meninjau akun
- Pastikan toko yang aktif sudah benar.
- Pilih tab koneksi yang diinginkan dan cari platform target.
- Klik Hubungkan Akun atau Kelola Integrasi.
- Selesaikan otorisasi resmi menggunakan akun yang memiliki hak akses admin, lalu verifikasi halaman bisnis atau aset yang dipilih sebelum konfirmasi.
- Kembali ke Mollkom, perbarui status koneksi, lalu uji fitur yang akan Anda gunakan.
Contoh dari akun aktual
Di Joolyoo tampak sebagian akun sudah terhubung, sebagian lainnya memerlukan kelengkapan pengaturan, dan Threads dalam kondisi belum tersambung. Ini menunjukkan bahwa kesiapan setiap platform bersifat independen. Jangan samakan status toko Anda dengan Joolyoo; buka detail akun Anda dan periksa nama akun yang sebenarnya.
Apa yang perlu ditinjau pada integrasi Meta?
Periksa Halaman Facebook dan akun Instagram yang tertaut padanya. Pastikan nama halaman yang dipilih sudah sesuai; mengubah halaman dapat mengalihkan target aset kerja yang terhubung. Otorisasi posting biasa tidak otomatis memberikan izin akses beriklan, fitur belanja katalog, atau seluruh saluran pesan. Bacalah persyaratan masing-masing fitur pada panel Kelola Integrasi.
Mengapa akun berstatus terhubung tetapi fiturnya tidak berfungsi?
Fitur tersebut mungkin memerlukan izin akses tambahan, penyelesaian verifikasi di sisi penyedia platform, atau pembaruan token otorisasi. Periksa status dan pesan galat yang tampil sebelum mencoba menghubungkan ulang. Jangan pernah membagikan kata sandi atau kunci otorisasi kepada tim dukungan, dan jangan memutuskan tautan akun yang sedang digunakan pada posting terjadwal tanpa memperhitungkan dampaknya.