인보이스는 어디에서 확인하나요?
재무 메뉴에서 인보이스를 엽니다. 목록에 인보이스 번호, 인보이스 유형, 문서 종류, 공급가액 및 세액, ZATCA 상태, 발행일이 표시됩니다. 세무 시스템 연동 설정은 별도 페이지에서 관리되므로, 인보이스가 생성되었다고 해서 과세 당국의 승인이 완료되었다고 단정할 수는 없습니다.
문서 조회 단계
- 대기 중, 승인 완료, 신고 완료, 경고, 거부됨 등 상태 필터를 선택합니다.
- 필요에 따라 세부 유형과 문서 구분을 지정합니다.
- 인보이스 번호, 발행일, 대상 주문을 확인합니다.
- 해당 행에서 미리보기나 가능한 작업을 엽니다.
- 수정 조치를 취하기 전에 처리 상태와 시스템 메시지를 확인합니다.
Joolyoo 운영 예시
'거부됨'을 선택하면 Joolyoo에서 해당 상태의 문서들이 표시되었습니다. 이는 필터링 결과일 뿐이며, 다른 송장의 상태를 확정하는 것은 아닙니다. 대기 중이거나 다른 상태의 문서가 남아 있을 수 있으므로 해당 필터에서 확인해야 합니다.
인보이스와 환불의 차이는 무엇인가요?
인보이스, 마이너스 계산서(신용/차변 전표), 실제 결제 거래 내역은 서로 다릅니다. 전표 발행 기능이 표시된다고 해서 고객에게 실제로 대금이 환불된 것은 아닙니다. 환불 진행 상태는 결제 메뉴에서 확인하고, 필요한 회계 문서는 세무 담당자와 상의하세요.
데이터에 오류가 있을 때는 어떻게 하나요?
인보이스 참조 번호와 오류 내용을 기록해 두고, 임의로 금액을 수정하거나 문서를 무분별하게 재발행하지 말고 로그 조회를 요청하세요. 본 매뉴얼은 인터페이스 화면과 표시 상태를 읽는 법을 설명하는 자료이며, 세무 컴플라이언스를 법적으로 보증하는 자료는 아닙니다.