INSTAGRAM FOR YOUR COMMERCE
상품의 스토리가 대화 속에서 자연스럽게 이어집니다.
Instagram에서 브랜드 상품을 일관되게 선보이세요. 카탈로그와 비즈니스 지침이 연계된 환경에서 시각적 콘텐츠를 기획하고, 발행을 관리하며, 고객 문의에 응대할 수 있습니다.
검증된 Tech Provider↗


일상의 순간을 채워줄 새로운 시그니처 향. 당신만의 특별함을 완성할 디테일을 만나보세요.
비즈니스에 최적화된 연동 활용
카탈로그 기반 콘텐츠 제작
AI의 지원과 담당자의 최종 검토를 바탕으로 상품 이미지와 상세 정보를 컬렉션, 신제품 출시, 시즌 프로모션 콘텐츠로 제작하세요.
일관된 브랜드 인지도 관리
연동된 프로페셔널 계정에 지원되는 콘텐츠 형식을 준비하고 예약 발행하세요. 사용 가능한 게시 형식은 계정 및 활성화된 서비스에 따라 다릅니다.
정확한 상품 정보를 담은 응대
Instagram 댓글과 다이렉트 메시지를 고객 응대 워크플로로 통합하세요. 고객이 상품을 비교하고 주요 특징을 파악할 수 있도록 돕습니다.
모든 고객 접점의 중심, 당신의 커머스.
피드에 바로 올릴 수 있는 제품 스토리.
제품 정보와 이미지, 비즈니스 지침이 콘텐츠와 고객 응대를 위한 공통의 기준이 됩니다.
이미지가 시선을 사로잡고, 제품 정보가 고객의 궁금증을 해결합니다. 커머스 환경이 이 둘을 빈틈없이 연결합니다.

제품 지식
하나로 연결된 워크플로
- 01
프로페셔널 계정 연동
지원되는 연동 절차를 통해 대상 Instagram 계정을 인증하고 필요한 권한을 부여하세요.
- 02
상품 스토리 구성
시각 이미지와 캡션을 함께 준비하고 완성도를 검토한 뒤 게시 일정을 구성하세요.
- 03
고객 관심사에 맞춘 소통
설정된 비즈니스 지침에 기반한 어시스턴트의 지원과 상품 정보를 바탕으로 댓글 및 메시지에 응대하세요.
검증된 Tech Provider
공식 연동. 검증된 기술적 토대.
Mollkom은 공식 API를 통해 커머스를 Facebook, Instagram, WhatsApp과 연동합니다. Meta는 Mollkom의 운영사인 Phitek을 Tech Provider로 검증했습니다.
연동 전 확인 사항
어떤 유형의 Instagram 계정이 필요한가요?
지원 요건을 갖춘 Instagram 프로페셔널 계정이 필요합니다. 세부 지원 기능 및 연결 요건은 계정 유형과 사용된 Meta 로그인 방식에 따라 다릅니다.
Mollkom은 콘텐츠와 고객 대화 관리를 어떻게 지원하나요?
연결된 프로페셔널 계정의 콘텐츠를 제작 및 예약하고, 댓글과 메시지를 관리하며, 인사이트를 활용해 다음 콘텐츠 방향을 결정할 수 있습니다. 모든 과정에서 제품 지식이 그대로 유지됩니다.
콘텐츠를 검토하고 고객 답변 방향을 지정할 수 있나요?
제작된 콘텐츠를 직접 검토할 수 있으며, 고객 응대에 활용되는 어시스턴트에 대한 비즈니스 운영 지침을 설정할 수 있습니다. 사용 가능한 워크플로는 상품 지식베이스와 계정에 활성화된 서비스에 따라 결정됩니다.
커머스 비즈니스의 유기적 연결
CONNECTED COMMERCE
모든 고객 대화에 비즈니스 맥락을 더하세요.
AI 기반 단일 커머스 환경에서 상품 준비부터 수요 창출, 주문 처리까지 한 번에 실행하세요.
계정을 생성한 후 비즈니스에 필요한 서비스를 연동하세요.
