Når bør jeg bruke en rabattkode?
Gå til Tilbud og lojalitet, og velg Rabattkoder. En rabattkode egner seg best for kampanjer der kunden oppgir en kode under gitte vilkår. Hold dette adskilt fra lojalitetsprogrammer eller andre kampanjer; hver flyt har egne innstillinger, og overlappende vilkår kan påvirke utfallet.
Fremgangsmåte for å opprette en rabattkode
- Åpne skjemaet for å legge til rabattkode, og fyll inn koden samt et internt navn ved behov.
- Velg prosentvis rabatt eller fast beløp, og angi verdien.
- Angi minimumsbeløp for bestilling og maksimalt rabattbeløp.
- Definer totalt antall innløsninger, grense per kunde og tidsperiode.
- Velg alle produkter eller spesifikke produkter, og kontroller aktiveringsstatusen før du lagrer.
Pedagogisk eksempel til gjennomgang
Dersom du ønsker 10 % rabatt med en øvre grense på 30 i butikkens valuta, må du angi både prosentsatsen og maksgrensen. Disse tallene er kun ment som en illustrasjon og er ikke et faktisk tilbud i Joolyoo. Oppgi alltid kampanjevilkårene i innlegget, slik at kunden ikke først oppdager dem i kassen.
Hvordan tester jeg resultatet?
Test både med en handlekurv som oppfyller vilkårene, og en som ikke gjør det, uten å fullføre et utilsiktet kjøp. Kontroller rabattbeløpet, minimumsgrensen, produktene og gyldighetsperioden. At koden kan legges til i handlekurven betyr ikke at et faktisk brukstilfelle er registrert eller at betalingen er fullført.
Hvorfor avviser butikken koden?
Kontroller skrivemåten for koden, aktiveringsstatus, start- og sluttdato, begrensninger og hvilke produkter som er inkludert. Sjekk kundens tidligere bestillinger dersom grense per kunde er aktivert. Ikke forsøk å løse avvisningen ved å åpne rabatten for alle produkter før du forstår den faktiske årsaken.