Når trenger jeg denne kontrollen?
Hvis kontoen står som tilkoblet, men publisering, meldinger eller analyser ikke fungerer, åpner du Kontoer og integrasjoner. Du finner også dette via lenken for sosiale kontoer under Innstillinger. En generell tilkoblingsstatus viser ikke automatisk alle tjenestetilgangene.
Trinn for å kontrollere tilganger
- Velg sosiale kontoer og deretter ønsket plattform.
- Åpne tilkoblingsadministrasjonen og bekreft kontonavn og tilknyttet side.
- Kontroller autorisasjonens utløpsdato og hvilke funksjoner som er tilgjengelige.
- Kjør en kontroll av faktiske tillatelser når du trenger en oppdatert status.
- Hvis du må fornye eller legge til tilganger, sjekker du konto og omfang i den offisielle autorisasjonsflyten før du bekrefter.
Eksempel fra Joolyoo
Instagram-siden viser publisering, meldinger, analyser og andre funksjoner separat, og klargjør at enkelte verktøy krever ekstra autorisasjon, godkjenning eller at visse vilkår oppfylles hos leverandøren. Ikke ta «Tilkoblet»-statusen som en garanti for at alle typer innhold kan publiseres umiddelbart.
Hva bør jeg sjekke før fornyelse?
Sørg for at du har valgt en profesjonell konto og den tilsvarende Facebook-siden dersom flyten krever det. Gå gjennom planlagte oppgaver og formålet med de ekstra tilgangene. Ikke koble fra kontoen eller fjern en eksisterende autorisasjon bare for å teste en knapp i veiledningen.
Hvordan kontrollerer jeg statusen etter oppsettet?
Gå tilbake til kontodetaljene og kontroller statusen for den aktuelle funksjonen. At autorisasjonsvinduet lukkes, betyr ikke automatisk at appgodkjenningen eller kontokvalifiseringen er i orden. Ta vare på feilbeskrivelsen og tidspunktet hvis du kontakter brukerstøtte, men oppgi aldri autorisasjonstokener eller kontonøkler.