Gebruik één centraal record voor het artikel en de variant, en definieer de beschikbare voorraad na aftrek van reserveringen, beschadigde artikelen en verplaatsingen. Test het gelijktijdig aankopen van de laatste eenheid via twee verschillende kanalen en verifieer dat bij een annulering of retournering de voorraad met de juiste status wordt hersteld.
Hoe leest u het voorraadscherm af zonder voorraadstatussen te verwarren?
In het daadwerkelijke voorraadscreenshot van Mollkom ziet u het magazijnveld, de totale voorraadindicator, de gereserveerde voorraadindicator en de artikelkaarten. Dit historische screenshot toont bijvoorbeeld een totaal van 29170 en 19 gereserveerd. Dit zijn cijfers uit de interface van de testwinkel op het moment van de opname, geen live voorraadstand of aantal voltooide bestellingen.
Trek niet simpelweg het ene totaalaantal van het andere af om te bepalen wat er van een specifiek artikel kan worden verkocht. Die beslissing vereist inzicht in het artikel, de variant, het magazijn, de reserveringsstatus en het beleid van uw onderneming. Ga uit van het individuele artikelrecord en bekijk de mutatie die het verschil heeft veroorzaakt.
- Selecteer het POS-magazijn en controleer of het artikel en de variant exact overeenkomen met het online aanbod.
- Controleer voorraad en reserveringen voorafgaand aan de bestelling, en analyseer het effect van een bevestigde order of geaccordeerde verkoop.
- Behandel annuleringen, retouren en tussenmagazijnverplaatsingen als afzonderlijke gebeurtenissen. Geef een reservering niet direct vrij enkel omdat een bezoeker de pagina heeft gesloten.
- Gebruik het tabblad mutaties om verschillen te verklaren en het tabblad voorraadtelling om de fysieke voorraad te vergelijken met het systeem, op basis van gebruikersrechten.
Houd een testlogboek bij met daarin: artikel, magazijn, gebeurtenis, stand voor en na de mutatie, en het verwachte resultaat. Dit logboek biedt meer zekerheid dan de aanname dat 'de synchronisatie werkt', en helpt bij het opsporen van oververkoop of niet-vrijgegeven reserveringen.
Wat houdt daadwerkelijk beschikbare voorraad in?
De fysieke voorraad is niet altijd het aantal dat u aan klanten kunt toezeggen. Breng reserveringen en defecte of afgezonderde eenheden in mindering, en verwerk interne verplaatsingen en inslag elk volgens hun eigen status. Zorg voor identieke product- en variant-id's tussen webshop en kassa; overeenkomende namen alleen zijn onvoldoende om voorraad te koppelen.
Hoe pakt u dit stap voor stap aan?
- Definieer voorraadstatussen per eenheid
Maak een duidelijk onderscheid tussen fysieke voorraad, toezegbare voorraad, gereserveerd, defect, retour in controle en verplaatsing onderweg. Voorkom dat vage statussen zoals 'onderweg' de voorraad op twee locaties tegelijk ophogen.
- Breng de procesvolgorde in kaart
Leg vast wat er gebeurt vanaf het scannen van het artikel of de start van de betaling tot aan de voltooide aankoop of het vrijgeven van de reservering, inclusief verbindingsverlies, mislukte betalingen en annuleringen.
- Kies een beschikbaarheidsstrategie
Deel artikelen en filialen in op basis van volledige voorraadsamenvoeging, een hybride model of tijdelijke allocaties, afgestemd op datanauwkeurigheid, synchronisatievertraging en orderfrequentie.
- Stel reserveringen en veiligheidsmarges in
Maak reserveringen atomair en koppel er een tijdslimiet aan. Bereken de veiligheidsmarge op basis van de verwachte vraag tijdens de synchronisatievertraging, rond af naar hele eenheden en evalueer dit wekelijks.
- Beheer uitzonderingen proactief
Bewaak negatieve voorraadstanden, verlopen reserveringen, vertraagde verplaatsingen en voorraadgerelateerde orderannuleringen. Begin bij uw bestsellers en artikelen met de grootste invloed op de conversie.
Praktijkvoorbeeld van de besluitvorming
Rekenvoorbeeld: er is nog 1 eenheid over van een specifieke maat. Als er gelijktijdig een kassatransactie en een online bestelling starten, moet het reserverings- en toezeggingsbeleid voorkomen dat hetzelfde artikel tweemaal wordt bevestigd. Test ook wat er gebeurt als de betalingstermijn van de eerste bestelling verstrijkt en hoe de eenheid weer beschikbaar komt.
Is het synchroniseren van getallen alleen voldoende?
Daarnaast moeten gebeurtenissen, gebruikersrechten en scenario's voor uitval en storingen duidelijk zijn vastgelegd. Vraag uw systeemprovider naar het exacte tijdstip van reserveren en bijwerken, en test dit scenario in uw werkelijke configuratie; ga er niet van uit dat alle verkoopkanalen identiek reageren.
Vragen over uw volgende stap
Hoe koppel je het kassasysteem aan de webshop, barcodes en voorraad?
Wat is voor u de logische volgende stap?
Begin met het structureren van uw assortiment en voorraad. Gebruik het bovenstaande voorbeeld om uw data en instellingen te valideren, en bekijk welke service aansluit bij de behoeften van uw onderneming.
Ontdek de oplossing in Mollkom · Begin met het organiseren van uw producten en voorraad