Jakie funkcje kontroluje ta strona?
Po upewnieniu się, że wybrany jest właściwy sklep, przejdź do Ustawienia > Magazyn. Strona ta grupuje alerty niskiego stanu magazynowego, zachowanie wyprzedanych produktów, zgodę na nadsprzedaż (overselling) oraz wyświetlanie dostępnej ilości. Są to ustawienia reguł i zachowań; wprowadzanie stanów ilościowych produktów lub rejestrowanie ruchów magazynowych odbywa się w dedykowanych sekcjach operacyjnych. Sama obecność przełącznika śledzenia stanów nie oznacza, że można go edytować: podczas weryfikacji ogólny przełącznik był wyłączony.
Jak skonfigurować powiadomienia i zachowanie przy braku towaru?
- Włącz powiadomienia o niskim stanie magazynowym, jeśli chcesz otrzymywać alerty.
- Określ próg ilościowy uruchamiający ostrzeżenie.
- Wybierz zachowanie po wyprzedaniu: oznacz produkt jako niedostępny, ukryj go lub zezwól na zamówienia oczekujące (backorder), zależnie od dostępnych opcji.
- Sprawdź ustawienia nadsprzedaży oraz widoczności stanów magazynowych, a następnie zapisz zmiany.
Przykład z rzeczywistej konfiguracji
W Joolyoo próg alertu wynosił 5 sztuk. To jedynie przykładowa zapisana wartość, a nie uniwersalny limit odpowiedni dla każdego sklepu. Jeśli dostawa danego produktu trwa dłużej, dobierz próg adekwatny do tempa sprzedaży i czasu realizacji dostaw. Zgoda na zamówienia po wyczerpaniu zapasów wymaga jednoznacznej deklaracji terminu dostawy – nie wprowadzaj fikcyjnych stanów magazynowych, by ominąć problem.
Jak wybrać magazyn realizacji zamówień?
W ustawieniach realizacji zamówień dostępne są strategie: priorytetowa, najbliższy magazyn oraz magazyn z najwyższym stanem. W bieżącym interfejsie wybór strategii zapisuje się natychmiast – inaczej niż w polach wymagających kliknięcia przycisku zapisu. Przed zmianą sprawdź adresy magazynów i przypisane do nich stany magazynowe.
Dlaczego nie widzę alertu lub nie mogę prowadzić sprzedaży?
Zweryfikuj stan magazynowy produktu w wybranym magazynie, kanały powiadomień, status produktu oraz politykę wyprzedaży. Samo ustawienie ogólne nie odtworzy brakującego rekordu magazynowego ani nie gwarantuje doręczenia powiadomienia na telefon. Kontaktując się ze wsparciem, przygotuj nazwę produktu, nazwę magazynu oraz dokładny opis zaobserwowanego działania.