Unde se află setările?
Deschide Setări, apoi Taxe sau Facturare electronică. Pagina prezintă starea conexiunii, mediul de operare, detaliile companiei și acțiunile disponibile. Acest ghid explică accesarea și interpretarea stării, fără a înlocui consultarea cerințelor de conformitate cu specialistul tău contabil.
Pași de verificare
- Confirmă magazinul și entitatea comercială vizate.
- Revizuiește starea conexiunii și mediul afișat.
- Verifică în cont corectitudinea datelor companiei, fără a le expune în capturi publice.
- Accesează Vizualizare facturi din Acțiuni rapide.
- Examinează starea documentului: emis, în așteptare, raportat, certificat sau respins, conform jurnalului.
Exemplu din Joolyoo
Pagina de conectare indica starea activă, însă lista conținea facturi ce necesitau evaluare individuală. Din acest motiv, mesajul de conexiune reușită nu probează validarea fiecărei facturi. Verifică referința documentului și mesajul de procesare asociat.
Cum procedez cu corecțiile și rambursările?
O factură greșită, o notă de credit sau o notă de debit necesită verificarea fluxului și a datelor asociate. O rambursare financiară reușită nu garantează emiterea corectă a documentului fiscal și reciproc. Semnalează neconcordanțele către echipa responsabilă, menționând referința tranzacției.
Ar trebui să reconectez integrarea în cazul unei erori?
Nu folosi deconectarea ca etapă uzuală de diagnosticare; pagina precizează că această acțiune elimină certificatele și cheile, resetând starea conexiunii. Analizează mai întâi cauza și jurnalul de sistem și solicită asistență. Nu copia certificate, chei sau coduri de verificare în conversații publice.