Когда использовать промокоды?
Перейдите в «Акции и лояльность», затем откройте «Купоны». Промокод подходит для акций, где покупатель вводит код при соблюдении определенных условий. Разделяйте купоны и программы лояльности или автоматические скидки: у каждого инструмента свои настройки, и пересечение условий может повлиять на итоговую сумму.
Шаги настройки купона
- Откройте форму добавления купона, введите промокод и внутреннее название при необходимости.
- Выберите тип скидки — процент или фиксированная сумма — и укажите значение.
- Задайте минимальную сумму заказа и максимальный размер скидки.
- Установите общий лимит использований, лимит на одного клиента и период действия.
- Примените ко всем товарам или выберите конкретные позиции, затем проверьте статус активации перед сохранением.
Обучающий пример для проверки
Если вы хотите предоставить скидку 10% с ограничением не более 30 в валюте магазина, необходимо одновременно задать и процент, и лимит суммы. Это демонстрационные цифры, а не действующая акция в Joolyoo. Указывайте полные правила акции в рекламных материалах, чтобы покупатель не узнал об ограничениях только на этапе оплаты.
Как протестировать работу купона?
Соберите одну корзину, полностью подходящую под условия, и другую, нарушающую правила, не доводя покупку до списания средств. Проверьте сумму скидки, порог заказа, состав позиций и срок действия. Успешное применение кода в корзине еще не списывает попытку использования и не гарантирует успешную оплату.
Почему магазин отклоняет промокод?
Проверьте регистр и написание кода, статус активности, даты начала и окончания, лимиты и список участвующих товаров. Если включено ограничение на одного покупателя, посмотрите историю его предыдущих покупок. Не решайте проблему открытием скидки на весь каталог, пока не найдена исходная причина.