Börja med tidsperiod och frågeställning
Öppna Rapporter under Ekonomi. Sidan rymmer Översikt, Försäljning, Produkter och Kunder. Välj vilken frågeställning du vill besvara – till exempel de mest sålda produkterna under en viss period – istället för att ställa siffror från olika vyer och datumintervall mot varandra.
Steg för att läsa rapporten
- Kontrollera att rätt butik är vald.
- Välj tidsperiod i datumväljaren.
- Öppna fliken som besvarar din frågeställning.
- Läs av nyckeltalet, jämförelsen mot föregående period och valutan.
- Använd exportfunktionen om du behöver underlag för internt arbete, och se till att hantera kunduppgifter med sekretess.
Exempel från gränssnittet
Den valda perioden var de senaste 7 dagarna, och vissa grafer visades utan data. Detta innebär inte att butiken aldrig haft försäljning; det fanns helt enkelt inga registreringar inom den valda perioden eller för mätetalets villkor. Justera tidsintervallet om du granskar äldre ordrar.
Hur jämför jag rapporter?
Kontrollera datum, tidszon, valuta och status för beställningarna som ingår i beräkningen. Total försäljning, genomsnittligt ordervärde, mottagna betalningar och nettoavräkningar är helt olika mätetal. Förväxla dem inte bara för att siffrorna råkar ligga nära varandra.
Vad gör jag om siffrorna inte stämmer?
Välj ut en referensorder och kontrollera dess status, datum och eventuella återbetalningar, och ställ detta mot rapportens definition. Notera jämförelseintervallet och avvikelsen vid kontakt med supporten. Skapa inte testbeställningar för att manipulera mätvärden, och ta inte en nolla som ett slutgiltigt fel innan sidan lästs in helt.