เริ่มต้นด้วยช่วงเวลาและเป้าหมายที่ต้องการตรวจสอบ
เปิดเมนู "รายงาน" จากการเงิน หน้านี้ประกอบด้วยภาพรวม ยอดขาย สินค้า และลูกค้า ให้เลือกเป้าหมายที่ต้องการวิเคราะห์ เช่น สินค้าขายดีในช่วงเวลาที่กำหนด แทนการนำตัวเลขจากคนละหน้าหรือคนละช่วงเวลามาเปรียบเทียบกันโดยตรง
ขั้นตอนการอ่านรายงาน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกร้านค้าที่ใช้งานอยู่ถูกต้อง
- เลือกช่วงเวลาจากตัวเลือกวันที่
- เปิดแท็บที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ต้องการดู
- ตรวจสอบตัวชี้วัด การเปรียบเทียบกับรอบก่อนหน้า และสกุลเงิน
- ใช้ฟังก์ชันส่งออกหากต้องการนำข้อมูลไปประมวลผลภายใน โดยยังคงรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้า
ตัวอย่างจากอินเทอร์เฟซ
ช่วงเวลาที่กำหนดไว้คือ 7 วันล่าสุด ซึ่งบางกราฟอาจไม่แสดงข้อมูล แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าร้านค้าไม่เคยมียอดขายเลย เพียงแต่อาจไม่มีบันทึกข้อมูลในช่วงเวลาดังกล่าวหรือตามเงื่อนไขของตัวชี้วัด ให้เปลี่ยนช่วงเวลาเมื่อต้องการดูข้อมูลคำสั่งซื้อที่เก่ากว่า
เปรียบเทียบรายงานอย่างไร?
ตรวจสอบวันที่ เขตเวลา สกุลเงิน และสถานะของคำสั่งซื้อที่นำมาคำนวณ ยอดขายรวม ยอดเฉลี่ยต่อคำสั่งซื้อ ยอดชำระเงินที่ได้รับ และยอดชำระดุลสุทธิ ล้วนเป็นตัวชี้วัดที่ต่างกัน อย่าใช้ตัวเลขใดแทนกันเพียงเพราะมีค่าใกล้เคียงกัน
ควรทำอย่างไรเมื่อตัวเลขไม่ตรงกัน?
เลือกคำสั่งซื้ออ้างอิง แล้วตรวจสอบสถานะ วันที่ และการคืนเงิน (ถ้ามี) จากนั้นนำมาเทียบกับคำจำกัดความของรายงาน บันทึกช่วงเวลาที่เปรียบเทียบและรายละเอียดส่วนต่างเมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน หลีกเลี่ยงการสร้างคำสั่งซื้อปลอมเพื่อปรับแต่งตัวชี้วัด และอย่าเพิ่งสรุปว่ายอดเป็นศูนย์จนกว่าหน้ารายงานจะโหลดเสร็จสมบูรณ์