Faturalar nerede bulunur?
Finans bölümünden Faturalar alanını açın. Listede fatura numarası, türü, belge türü, tutar, vergi, ZATCA durumu ve tarih yer alır. Vergi entegrasyonu ayarları ayrı bir sayfadadır; faturanın sistemde bulunmasından resmi makamca onaylandığı sonucunu çıkarmayın.
Belgeyi bulma adımları
- Beklemede, Onaylandı, Bildirildi, Uyarı veya Reddedildi gibi bir durum seçin.
- Gerekirse türü ve belge tipini belirleyin.
- Fatura numarasını, tarihini ve ilgili siparişi kontrol edin.
- Satırdaki önizlemeyi veya mevcut işlemi açın.
- Herhangi bir düzeltme adımından önce durumu ve işleme mesajını okuyun.

Joolyoo'dan bir örnek
Joolyoo'da "Reddedildi" filtresi seçildiğinde yalnızca bu durumdaki belgeler gösterildi. Bu yalnızca filtreleme sonucudur; diğer faturaların durumunu doğrulamaz. Beklemede veya farklı bir durumda belgeler bulunabilir, bunlar ilgili filtre seçilerek incelenmelidir.
Fatura ile iade arasındaki fark nedir?
Fatura, alacak veya borç dekontu ve finansal kayıt aynı şey değildir. İade makbuzu düzenleme işleminin görünmesi, müşteriye tutarın fiilen geri ödendiği anlamına gelmez. İade durumunu Ödemeler alanından, belge gereksinimlerini ise yetkili birimle teyit edin.
Veriler hatalı görünüyorsa ne yapılmalı?
Fatura referansını ve hata açıklamasını saklayın; değerleri rastgele değiştirmek veya yeniden belge düzenlemek yerine kayıt incelemesi talep edin. Bu kılavuz vergi uyumluluğunu belgelemek için değil, arayüzü ve görüntülenen durumları anlamak için hazırlanmıştır.