Trước khi bắt đầu
Đăng nhập bằng tài khoản được cấp quyền của bạn. Nếu quản lý nhiều cửa hàng, hãy mở nút chuyển đổi cửa hàng và kiểm tra kỹ tên cũng như logo trước khi xem lại số liệu hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Việc đổi cửa hàng sẽ thay đổi toàn bộ phạm vi làm việc; tên cửa hàng tương tự nhau là chưa đủ để xác định đúng cửa hàng.
Làm thế nào để tìm đúng phân hệ cần dùng?
Trang chủ tổng hợp các chỉ số của cửa hàng và các tác vụ cần xử lý. Bạn có thể truy cập Sản phẩm, Đơn hàng và Khách hàng từ menu chính. Phân hệ Tiếp thị tập trung các chiến dịch, nội dung, lịch biên tập, kết quả, tài khoản và tích hợp kênh. Quản lý cửa hàng bao gồm Trợ lý AI, Công cụ thiết kế tự động và lịch sử thiết kế. Phân hệ Cửa hàng chứa giao diện, banner, hình ảnh, các trang nội dung và bản dịch. Tài chính bao gồm thanh toán, hóa đơn, báo cáo, gói thuê bao và số dư AI, trong khi Vận hành quản lý kho hàng, vận chuyển, POS và danh mục.
Nên bắt đầu ngày làm việc như thế nào?
Xem qua các tác vụ cần xử lý trên Trang chủ và mở trang liên kết tương ứng. Chọn khung thời gian báo cáo trước khi so sánh số liệu. Chuyển sang mục Đơn hàng để theo dõi xử lý, sang Sản phẩm để kiểm tra hàng sắp hết và vào Lịch biên tập để rà soát lịch xuất bản nội dung. Việc có nút lối tắt không có nghĩa là tác vụ đã được thực hiện; hãy mở trang đích và kiểm tra kết quả thực tế.
Ví dụ thực tế từ Joolyoo
Khi kiểm tra cửa hàng Joolyoo, chúng tôi luôn rà soát tên trong danh sách chuyển đổi cửa hàng trước khi mở mục Trang hoặc Sản phẩm. Ảnh chụp màn hình đính kèm hiển thị giao diện Quản lý trang thực tế trong bảng điều khiển Mollkom. Joolyoo là cửa hàng thử nghiệm nội bộ của nền tảng, và hình ảnh này nhằm minh họa cách điều hướng chứ không phải là đánh giá từ một khách hàng độc lập.
Cần làm gì nếu một phân hệ không hiển thị?
Các phân hệ có thể khác nhau tùy theo phân quyền của thành viên hoặc gói dịch vụ được kích hoạt cho tài khoản. Hãy kiểm tra cửa hàng đang hoạt động, sau đó nhờ chủ sở hữu cửa hàng xem lại phân quyền hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ qua nút Trợ giúp & Hỗ trợ. Vui lòng cung cấp tên trang và mô tả sự cố; tuyệt đối không gửi mật khẩu hoặc thông tin thanh toán.